Uma war room energiza a equipe, concentra informações e permite gerar grandes ideias para atingir os melhores resultados.
War room é uma sala de guerra, tenha isso em mente! Imagine o cenário, coisa de filme mesmo:
Uma mesa central grande cheia de relatórios, papeis amassados, blocos e canetas espalhadas.
Umas 8 a 12 pessoas ao redor dela, falando muito, dialogando, tentando expor ideias, em meio ao burburinho.
Existem várias cadeiras ao redor da mesa, mas ninguém está sentado.
Uns 2 ou 3 notebooks ligados sobre a mesa também.
Nas paredes, monitores, com apresentações e gráficos sendo projetados.
Uma das paredes está repleta de post its com anotações, formando diagramas, organogramas e cronogramas.
A outra é inteiramente tomada por um quadro branco e próprio para se escrever com pincéis atômicos, onde encontramos mais gráficos, anotações e planos rabiscados.
Todos falam alto, parecem muito motivados.
Ah, não podemos esquecer do flip-chart, também cheio de anotações e ideias. O flip-charts costuma guardar as melhores ideias!
A mesa também conta com folhetos e folders de vendas, a maioria de concorrentes da empresa.
Um desktop com um monitor de 32 polegadas tem as telas do CRM da empresa sendo consultadas a cada segundo.
Um dos monitores na parede agora mostra dados do analytics de uma das mídias sócias da empresa.
Repentinamente a porta se abre e uma figura entra na sala. Imediatamente o burburinho cessa, um silêncio respeitoso toma o recinto, e todos dirigem o olhar para aquela figura, em busca de respostas.
Essa figura, meu caro, é você!
Um dos integrantes de sua equipe de vendas, um pouco mais ousado que os outros, pergunta, timidamente: – Conseguiu?
Sim, você responde vitorioso, e o entregador atravessa a porta e põem meia dúzia de caixas de pizzas sobre a mesa. A reunião volta ao caos anterior.
A war room integra a equipe, levando à ação e aos resultados.
Brincadeiras a parte, criar uma war room em sua empresa pode ter o poder de motivar e energizar sua equipe, dessa mesma maneira cinematográfica, sempre que for preciso superar uma adversidade ou, melhor que isso, por em prática uma ação estratégica ousada e com metas agressivas, conseguindo o engajamento e a participação empolgada de todos.
E, na verdade, criar esse cenário lúdico, ajuda muito!
Quer saber como montar e quais as vantagens e objetivos de uma war room na gestão de equipes de vendas? Confira nosso post e fique por dentro do assunto!
As war rooms são usadas em momentos específicos da gestão de vendas. Mas antes desse momento chegar, é preciso tirar o processo de vendas do papel, como detalhado em nosso Guia: Como elaborar e implementar o processo de vendas.
Origem da war room
Tudo começou na segunda Guerra Mundial, com o primeiro ministro inglês, Winston Churchill, que mandou construir uma sala em um bunker fortificado para se reunir com as pessoas certas, tendo as informações certas, tomar as decisões certas e colocar tudo isso em prática rapidamente.
Como muitas outras práticas desenvolvidas durante essa guerra, tais como o planejamento estratégico e a seleção de pessoal por meio de testes psicológicos por exemplo, as salas de guerra ou war rooms vieram a se integrar ao mundo corporativo.
E mais acentuadamente na área de vendas, tem se mostrado uma ferramenta bastante eficiente na busca de resultados, principalmente com o uso de equipes de alta performance.
Para selecionar a equipe que vai usar sua war room, veja ótimas dicas neste artigo: Como montar uma equipe comercial de alta performance?
Em resumo, uma war room é:
- um espaço específico para reunir uma equipe selecionada de profissionais;
- onde existem todas as condições necessárias para manter essa equipe bem informada;
- além de ferramentas que estimulem a criatividade e a tomada de decisões.
Benefícios do war room para sua empresa
O objetivo da war room é superar uma situação difícil ou, se usada de forma mais estratégica, planejar ações de alto impacto e com objetivos ambiciosos que se quer atingir rapidamente.
A war room possibilita a geração de muitas ideias e soluções rapidamente.
Veja como a war room pode ajudar sua empresa a conseguir isso:
16 vantagens de constituir uma war room em sua empresa
- Reúne as pessoas chave da empresa para resolver aquela situação em um único lugar, sem serem interrompidas por nenhuma outra responsabilidade.
- Foco em único objetivo bem definido.
- Ambiente propício ao afloramento de ideias.
- Equipe multidisciplinar, promovendo a diversidade de soluções.
- Ambiente extremamente motivador.
- Tem a capacidade de gerar sinergia na equipe.
- Os integrantes da war room se sentem prestigiados.
- Os progressos na evolução do planejamento das ações ou da solução do problema podem ser percebidos na hora, levando a um esforço crescente para sua conclusão.
- Pode trazer retornos enormes de performance com pouco tempo de preparação.
- Existe um sentimento de reconhecimento por parte da equipe ao ver suas ideias sendo discutidas e postas em prática.
- O retorno desse esforço é quase imediato, porque todos saem da sala sabendo exatamente o que e como fazer.
- War rooms fornecem uma visão estratégica às equipes.
- Ajudam a perceber os movimentos da concorrência.
- Evidenciam as fraquezas e pontos que a empresa precisa melhorar.
- Preparam a equipe para ação com muito mais agilidade e objetividade.
- Ao verem os resultados, um sentimento de vitória se espalha pela empresa.
Ficou empolgado? Veja a seguir um passo a passo para montar a sua war room.
5 passos para montar a war room
- Escolha uma sala mais isolada e ampla, de preferência com um banheiro interno ou muito próximo.
- Prepare a sala com uma grande mesa central e cadeiras. Se houver espaço, inclua mais uma ou duas mesas menores para reuniões paralelas.
- Equipe a sala com pelo menos um grande monitor na parede, um projetor, um desktop, equipamento para vídeo conferência, cabeamento e wi-fi.
- Providencie ferramentas de criatividade como muitos post its, blocos de notas, papel para rascunho, canetas e lápis coloridos, paredes de cortiça com alfinetes, uma grande lousa branca e canetas coloridas para escrever nela, além, é claro, do flip-chart.
- Defina um time responsável pela manutenção da sala de guerra e que será a base para a convocação de uma reunião na war room (podendo chamar mais pessoas, dependendo dos objetivos).
Monte sua war room em 5 passos.
Pronto, sua war room está montada! E lembre-se: quanto mais criativa for sua aparência e quanto mais conectada com seus sistemas de informação, melhores serão os resultados!
Veja outras maneiras de compartilhar informações e conseguir melhores resultados das equipes: Como alinhar os times de Sucesso do Cliente e Vendas?
