👥 2 modelos em 1 única planilha gratuita

Essa planilha contém duas abas, cada uma delas com uma abordagem diferente para avaliar o desempenho dos seus vendedores. Basta clicar em cada célula para ler as instruções.

Depois, é só usar os resultados obtidos para maximizar o desempenho dos colaboradores!

⭐ O que você encontra neste material?

→ Matriz 9 BOX

Modelo muito usado por empresas que querem descobrir em quais funcionários investir, em função da relação entre potencial e desempenho.

Prática e intuitiva, a matriz 9 BOX é fácil de ser preenchida e ajuda a fazer a avaliação de vendedores de forma objetiva, já definindo quais providências tomar em relação ao seu desempenho.

→ Score balanceado de desempenho

Modelo com indicadores e pesos, que permite gerar um gráfico comparativo do desempenho de cada vendedor, facilitando a comparação entre eles.

Confira rapidamente informações como reuniões realizadas, telefonemas, e-mails enviados, propostas encaminhadas, negócios fechados e muito mais.

🔷 Preencha o formulário para receber sua planilha gratuita!‍

É muito fácil usar a planilha de desempenho de vendas e contar com um diagnóstico de vendas para definir que providências tomar para melhorar a performance da área comercial.

Você preenche informações chave de sua empresa sobre:

• Mapeamento do cliente ideal
• Geração de oportunidades
• Processo de vendas
• Gestão da equipe de vendas
• Perfil do head de vendas
• Software de gestão comercial

Depois de fornecer esses dados, você terá acesso a um painel de controle que dará uma nota sobre o desempenho de cada um desses pontos. Em seguida, você poderá consultar as abas referentes a cada um deles e verificar as providências que deve tomar para melhorar esses processos.

Baixe agora a planilha de diagnóstico de desempenho de vendas e inicie as ações necessárias para bater suas metas e alcançar os melhores resultados.

💰 Planilha de comissão de vendas grátis e pronta para uso

Baixe sua planilha gratuitamente e leia nosso artigo de apoio com as 5 maneiras de trabalhar um plano de comissões de vendas!

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→ Todas as fórmulas já formatadas para você

Você não precisa criar fórmulas ou quebrar a cabeça pensando em que tipos de campos incluir em sua planilha. O modelo que criamos já está pronto para uso. É só digitar as vendas nos campos adequados e o valor da comissão aparecerá instantaneamente.

→ Gráficos e estatísticas de vendas e comissões

Acompanhe gráficos e estatísticas das vendas e comissões de cada vendedor, mês a mês. Tudo muito claro e fácil de interpretar visualmente, ideal para usar em apresentações para a diretoria.

→ Conheça diversas abordagens sobre plano de comissão de vendas

Identifique o melhor tipo de comissionamento para sua empresa e seus vendedores. Entenda os diferentes tipos de comissão e escolha a ideal para o seu processo de vendas.

→ Dados completos sobre o desempenho da equipe

Você tem acesso rápido e confiável a diversas informações úteis ao gerenciamento do dia a dia da equipe comercial. Confira informações como total de vendas, vendas por vendedor, comissões pagas, quem foram os clientes compradores, o valor de cada venda e muito mais.

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🔷 Preencha o formulário ao lado para receber sua planilha 100% grátis!‍

Acompanhamento fácil para o ano todo

Os gráficos foram criados para que você possa acompanhar os indicadores durante o ano todo. Mostram tanto a performance individual como um comparativo entre os vendedores.

Ganhe produtividade e controle sem custos

Com baixo custo, o 5W2H pode ser implementado de forma simples no seu negócio e não é preciso se desfazer de um grande valor em dinheiro para colocá-lo em prática.

O caminho para atingir um objetivo:

5W2H é uma ferramenta de administração utilizada para determinar uma sequência de ações e seus responsáveis para alcançar uma meta ou objetivo, estabelecendo o que será realizado, por que, onde, quando, por quem, como e com qual custo envolvido no processo.

Ganhe produtividade e controle sem custos

Com baixo custo, o 5W2H pode ser implementado de forma simples no seu negócio e não é preciso se desfazer de um grande valor em dinheiro para colocá-lo em prática.

Menos erros, mais lucros

Muitas empresas nem se dão conta de que estão tendo prejuízos ao vender um serviço. Com a planilha, você vai poder calcular Custos Fixos e Variáveis, Impostos, salários de funcionários que não participam diretamente da prestação de serviço, entre outros valores para ter certeza que está cobrando um preço justo

Encontre o Preço Ideal para o seu serviço

Essa planilha é um atalho, você só precisa inserir as informações de cada serviço realizado na planilha e pronto, você tem o resultado do preço ideal para o serviço.

Com a fidelização de clientes, é possível reduzir os custos de aquisição e ainda conquistar novas oportunidades de negócios com estratégias de pós vendas upselling e cross-selling.

Quer saber mais? Salve nossas aulas em áudio no seu dispositivo favorito para aprender a fidelizar seus clientes de qualquer lugar!

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AULA 1 | Funil de pós-vendas

• Entenda o que é funil de pós-vendas
• Saiba porque ele é tão importante para o seu negócio
• Aprenda a montar um funil de pós-vendas para a sua empresa

AULA 2 | Onboarding de clientes

• Entenda o que é o onboarding de clientes e a sua importância dentro da estratégia de fidelização do cliente
• 7 dicas de como fazer o onboarding dos seus clientes

AULA 3 | Customer Success

• Entenda o que é o customer success
• Saiba qual a importância do customer success para a satisfação do seu cliente e fidelização
• 5 dicas de como estruturar a área de customer success da sua empresa

AULA 4 | Upsell e Cross-sell

• Entenda como as estratégias de upselling e cross-selling podem te ajudar a gerar novas oportunidades de negócios
• Entenda o que é cross-selling
• 4 dicas de como fazer cross-selling
• Entenda o que upselling
• 4 dicas de como fazer upselling

AULA 5 | Indicadores de sucesso (KPIs)

• Saiba como fidelizar clientes e transformá-los em promotores engajados com a sua marca
• Confira dicas de como melhorar o atendimento ao cliente
• Entenda quais são os indicadores de fidelização de clientes que a sua empresa precisa monitorar

AULA 6 | Fidelizar clientes na prática

• Aprenda como fidelizar o seu cliente na prática
• Confira algumas técnicas de atendimento ao cliente por telefone

Você pode salvar nossos conteúdos em áudio no seu celular, computador, tablet, tocador de MP3... Não importa o dispositivo! Agora você poderá aprender como estruturar seu processo comercial de qualquer lugar: seja no trânsito, a caminho de uma visita ou enquanto aguarda uma reunião com seu cliente.

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Uma série de dicas práticas que vão ajudar você a se tornar um gestor de vendas melhor!

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Aula 01

O que é processo comercial?

Por que é importante?

As 7 etapas principais de um processo comercial

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Aula 02

Passo a passo para montar um processo comercial

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Aula 03

Engajamento do time no processo comercial

6 dicas para treinar a equipe de vendas

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Aula 04

6 KPIs de vendas para avaliar o desempenho do seu processo comercial

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Salve nossas aulas em áudio no seu dispositivo favorito e aprenda de qualquer lugar!

Você pode salvar nossos conteúdos em áudio no seu celular, computador, tablet, tocador de MP3... Não importa o dispositivo! Agora você poderá aprender de qualquer lugar: seja no trânsito, em casa, ou enquanto realiza outras atividades.

Dicas práticas que vão ajudar você a prospectar melhor com o social selling

Aula 01

Como vender pelo WhatsApp: continue com sua venda consultiva, afinal, só mudou a ferramenta!

Aprenda sobre:

• O melhor momento para iniciar uma venda pelo WhatsApp
• Como vender pelo WhatsApp e acelerar o funil de vendas

Aula 02

Como prospectar clientes no LinkedIn: um bom perfil e engajamento relevante com seus contatos

Aprenda sobre:

• Como usar os recursos do LinkedIn para prospectar clientes
• Os 3 passos básicos para prospectar clientes b2b no LinkedIn

Aula 03

Como prospectar clientes B2B pelo Facebook: confira 3 estratégias

Aprenda sobre:

• Como trabalhar materiais ricos em posts
• Facebook Lead Ads
• Como se preparar para reuniões

Aula 04

Como vender mais pelo Instagram? Veja 7 sugestões do que postar nessa mídia social

Aprenda sobre:

• O potencial de investimento do Instagram
• Os melhores recursos multimídia para atrair clientes pelo Instagram

Aula 05

Prospecção em tempos de crise: empatia em primeiro lugar!

Aprenda sobre:

• Como encontrar o equilíbrio para uma prospecção em tempos de crise?
• Práticas para manter a operação comercial em movimento na crise

Bônus!

Planilha de prospecção: tenha um melhor controle de todos os prospects conquistados

Salve nossas aulas em áudio no seu dispositivo favorito para aprendera negociar em qualquer lugar!

Você pode salvar nossos conteúdos em áudio no seu celular, computador, tablet, tocador de MP3... Não importa o dispositivo! Agora você poderá aprender como ser um bom negociante de qualquer lugar: seja no trânsito a caminho do trabalho ou em uma fila de espera.

Uma série de dicas práticas que vão ajudar você a se tornar um vendedor melhor

Aula 01

Conheça os principais estilos de negociação e como usá-los a seu favor.

Restritivo, amigável, ardiloso e confrontador; ou caloroso, duro, negociador e numérico?

Conheça estes e outros estilos de como negociar bem!

Aula 02

30 perguntas-chave para vendedores entenderem seus clientes

As necessidades do cliente são mesmo atendidas pelas soluções que sua empresa oferece?

Que problema o cliente pode resolver com as soluções de sua empresa?

Quanto seu cliente tem gasto, anualmente, para resolver esse problema?

E muitas outras!

Aula 03

9 técnicas para construir o pitch de vendas perfeito com exemplos práticos:

• Evite complicar o discurso;
• Contorne objeções com firmeza;
• Adapte o conteúdo ao tempo disponível;
• Não dê informações, mostre como resolver problemas.

E muitas outras dicas para aprender como negociar bem.

Aula 04

Como atender um cliente nervoso sem perder a calma

Entenda o nervosismo com estas técnicas:

1. Escutar atentamente o que o cliente tem a dizer.
2. Agilidade e interesse em resolver o problema.
3. Empatia: se coloque no lugar do cliente .
4. Sinceridade: diga sempre a verdade e assuma se errou.

Aula 05

BATNA: A técnica de negociações que impõe limites ao cliente

• B est = Melhor
• A lternative = Alternativa
• T o a = Para um
• N egociated = Negociado
• A greement = Acordo

Descubra como chegar lá!

Aula 06

Como Agendor pode te ajudar na reativação de clientes e na negociação

Conheça todas as funcionalidades de um CRM online, ágil e acessível - que também conta com app no celular - e como isso pode melhorar sua maneira de negociar.

O que é, para que serve e como estruturar o funil de vendas de sua empresa?

Neste audiobook, você vai aprender:

O que é e para que serve o funil de vendas?

Torne-se um player em seu segmento dominando todas as etapas do funil de vendas. Um grande diferencial para sua empresa sobreviver no cenário atual do mercado é a personalização do Funil de Vendas, ferramenta essencial para otimizar o processo de vendas, entender o processo de compra do cliente e aumentar sua eficiência.

Como criar o funil de vendas da sua empresa?

Descubra como estruturar e definir as etapas do funil de vendas da sua empresa. Na prática, não existe uma regra definida sobre a estrutura do processo de vendas, nem quantas etapas ele deve ter. Depende de seu modelo de negócio, de sua abordagem, do produto ou serviço, do ciclo decisório de seu cliente, entre outros fatores que influenciam na venda.

Como funciona o funil de vendas?

Aprenda como conduzir o cliente pelas fases da venda. A ideia é conduzir o cliente pelas etapas do funil de vendas, ajudando-o a “dar o próximo passo”. Para isso, você precisa entender na prática como funciona o funil de vendas.

Como otimizar os resultados do funil de vendas?

Saiba como aperfeiçoar o seu funil de vendas e otimizar o desempenho. Após elaborar e estruturar as etapas do seu funil de vendas, é necessário entender como conduzir seus potenciais clientes pelas etapas da venda. Dessa forma, sua empresa já estará preparada para trabalhar com essa metodologia consagrada e, assim, atingir os resultados que busca com muito mais facilidade.

Ouça um trecho do audiobook

Elaborando e tirando o processo de vendas do papel para colocá-lo em prática

• Saiba como criar e implementar o processo de vendas – roteiro composto por diversas ações sequenciais que levam ao fechamento de um negócio. Não há mágica! Se todos os passos forem cuidadosamente estudados e realizados pelos profissionais da equipe comercial, a venda se concretiza.
• Entenda como um processo comercial estruturado pode influenciar positivamente o desempenho de sua equipe de vendas, que se vê mais envolvida e guiada em cada fase – da prospecção ao pós-venda.
• É papel do gerente definir a estratégia do processo de vendas, direcionar a equipe e não microgerenciar. Conheça as tarefas que necessariamente precisam ser cumpridas por ele e aquilo que deve ser repassado para que outras pessoas assumam.
• Veja como medir a eficiência do seu processo de vendas e identifique as métricas que mais ajudam o gestor a acompanhar o desempenho dos vendedores em cada etapa do processo.

Como superar os desafios de um vendedor em seu dia a dia

• Confira o panorama do mercado e como se destacar da concorrência
• Oportunidades e desafios que você certamente irá encontrar e como tirar o melhor proveito deles. 
• Entenda o mercado mas não use "crises" como deslcupa para o baixo desempenho, enfrente os desafios de vendas!
• Entenda como solucionar os principais desafios de vendas
• Não tem como ser um bom vendedor sem conhecer todas as etapas de vendas, da prospecção ao fechamento, conheça todas elas.
• Problemas com a equipe, muitos "nãos" do cliente, falta de produtividade? Há muitos obstáculos, mas tirá-los do caminho só depende de suas ações. Saiba como trabalhar a seu favor!
• Acompanhe o que dizem os principais nomes do mercado quando o assunto é desafio em vendas
• Veja os depoimentos de Christian Barbosa (metodologia Tríade), Gustavo Paulillo (Agendor), Marcelo Ortega (best seller "Sucesso em Vendas"), Mário Rodrigues (IBVendas), Matt Doyon (Rock Content), Pedro Renan (We do Logos) e Ricardo Jordão (BizRevolution). 
• Como vender durante a crise: o grande desafio do vendedor
• Levante da cadeira e vá à luta! Arregace as mangas, faça prospecção, follow-up, visitas e feche mais vendas.
• Durante as crises os seus clientes vão estar procurando soluções inovadoras e que resolvam seus problemas com custos menores e maior desempenho, veja como seus produtos ou serviços podem oferecer isso a eles.

• Confira os principais números do mercado imobiliário
• Diversos fatores têm contribuído para a melhora do mercado imobiliário, entenda quais são eles e como interpretá-los. 
• Conheça os detalhes do processo comercial de uma imobiliária
• Todos os passos para a negociação de aluguéis, imóveis, especificidades de pontos comerciais e serviços adicionais.
• Saiba como trabalhar o relacionamento e fazer follow-up
• Organize-se para fazer follow-up, mostre o valor de sua solução ao cliente em seis passos e estreite o relacionamento com seus clientes para fidelizá-los. 

Saiba a importância de qualificar os leads ideais para o seu negócio e entenda como otimizar esse processo, neste guia do Agendor, em parceria com a Econodata.

Neste ebook, você vai aprender:

O que é um lead?

Lead é uma pessoa que demonstrou interesse em sua empresa ou serviços através de ações como visitas ao site, download de materiais e teste de produtos.

Qual o objetivo de qualificar um lead?

Qualificar leads melhora a produtividade da equipe, já que seus vendedores estão investindo seu tempo em clientes que estejam prontos para fechar um negócio.

Como qualificar um lead?

Existem 3 etapas no processo de qualificação de leads: Marketing Qualified Lead (MQL), Sales Accepted Lead (SAL) e Sales Qualified Lead (SQL). Ao passar por todas as etapas, o lead está pronto para falar com um vendedor.

Entre muitos outros conceitos e dicas essenciais para o processo de qualificação de leads, como:

• O papel da equipe de pré-vendas neste processo
• Captação de leads inbound e outbound
• BANT, a metodologia de qualificação de leads
• Como nutrir os leads na jornada de compra
• Ferramentas essenciais pra otimizar a qualificação de leads

Entenda a diferença entre o cliente errado e o ideal

Saiba como identificar os clientes que não são bons para seu negócio (veja os prejuízos que eles podem trazer) e também aqueles em que você realmente deve investir.

Veja a melhor maneira para criar personas

Defina as personas com base nos clientes que geram os melhores resultados para sua empresa. O passo a passo é detalhado, mas vai render excelentes negócios.

Personas definidas! E agora? O que fazer?

Ofereça uma proposta de valor e crie ações específicas de acordo com os diferentes perfis de clientes ideais. Confira bons exemplos!

• Produzimos esse eBook que te mostra como mapear toda a jornada do cliente e qual a importância de fazer isso. Ao decorrer do eBook, damos dicas práticas para você performar muito melhor em todas as etapas dessa jornada, da pré-venda ao pós-venda!
• Com este eBook, você aprenderá:
• O que é a jornada do cliente e seu conceito?
• Entenda cada uma das etapas da jornada do cliente: conscientização, aquisição, integração, engajamento e recomendação.
• Como fazer o mapa da jornada do cliente?
• Conheça modelos de mapa da jornada do cliente e como reconhecer os touchpoints.
• O que é e como definir a persona: pré-venda.
• Confira as informações que precisa descobrir para criar as personas de seu negócio.
• Os detalhes da jornada do cliente.
• Veja o que fazer para conduzir o cliente por tpdas as etapas da jornada do cliente.
• Do marketing à vendas - A Jornada completa.
• Saiba que métricas usar para medir os resultados e saber se está satisfazendo o cliente.
• Baixe agora este e-book e entenda definitivamente o que é jornada do cliente e como usá-la para atingir suas metas e vender cada vez mais, tornado seus clientes satisfeitos!

• Como criar um processo de vendas perfeito para sua startup
• Aprenda como o processo de vendas pode influenciar nos resultados de sua startup
• Nenhuma startup consegue aumento de produtividade se não tiver pelo menos ideia do que é o processo de vendas e como ele guia as relações comerciais da sua startup.
• Veja como criar um processo de vendas definitivo para sua startup e porque ter isso muito bem definido é tão importante para seu negócio ser um sucesso.
• Entenda qual é o papel dos integrantes da startup na criação e definição do processo de vendas
• Em uma startup, a função de vendas é de todos, desde o CEO até o estagiário. É papel do CEO agir como um coach para ajudar o time e monitorar o que cada um está fazendo, sem se confundir em micro-gerenciar a sua equipe. 
• Conheça a fundo as etapas do processo de vendas e como cada uma deve ser desempenhada para que o cliente seja conduzido até o fechamento de um negócio.
• Veja como medir a eficiência do seu processo de vendas
• Sem medir não se sabe o que está dando certo e o que precisa melhorar. Saiba quais métricas são necessárias para garantir o sucesso de sua startup.
• Confira os KPIs mais usados em cada uma das etapas do processo de vendas e como acompanhá-los.
• Se você quer dicas para sua startup ser um sucesso, você precisa fazer as coisas certas em cada uma das etapas do processo de vendas. Descubra agora como fazer isso baixando nosso e-book gratuito!

• O planejamento estratégico empresarial é um documento formal onde estão listados os objetivos do negócio e as ações que devem ser realizadas para que a organização consiga atingi-los.
• Nesse contexto, a área de vendas também deve colaborar para o atingimento desses objetivos. Para isso, é necessário fazer um plano de vendas com suas metas, objetivos e ações específicas que a equipe comercial deve realizar.
• Por isso, é fundamental que o planejamento estratégico de vendas esteja alinhado com o planejamento do negócio.
• Neste ebook você vai aprender:
•  Como definir metas de vendas;
• Como alinhar as metas de vendas com o planejamento estratégico;
• A importância do planejamento estratégico de vendas;
• O que são metas e objetivos;
• Como definir metas inteligentes de vendas e alcançá-las por meio da gestão estratégica de vendas;
• Quais métricas são usadas para analisar o avanço das metas comerciais;
• Porque e como usar o CRM;
• Como criar um bom planejamento estratégico de vendas.

• Saiba por que é importante investir em fidelização
• Reconhecimento, propaganda gratuita, novos negócios: conheça todas as vantagens da fidelização para sua empresa. 
• Entenda como fidelizar com ações simples
• Grandes campanhas são fantásticas, mas envolvem altos gastos. Veja como cativar seus clientes da mesma maneira (ou até melhor) no dia a dia e com pouco investimento.
• Confira como o famoso follow-up pode ajudá-lo a fidelizar
• Organize-se para fazer follow-up, ferramenta-chave para encantar e garantir que o cliente tenha sempre sua marca em mente.

Descubra todos os segredos de como vender mais seguros!

Confira as etapas mais importantes do processo comercial de uma corretora de seguros

Estruturar o processo de vendas é fundamental para o corretor de seguros. Saiba quais informações levantar e como proceder em cada uma das etapas. 

Para isso, conheça as 3 estratégias do livro “Predictable Revenue” - uma verdadeira bìblia de vendas, usada no vale do Silício: Semenstes, Redes e Lanças.

Entenda como evoluir o relacionamento com os clientes

A profissão do corretor de seguros necessita de foco no relacionamento. Conheça quais ações e ferramentas podem ajudá-lo a se aproximar de prospects e clientes. 

Você vai descobrir como vender seguros ao conquistar novos clientes, reconquistar antigos e fidelizar os atuais estabelecendo vínculos de longo prazo. Além disso, veja um passo a passo para fazer um excelente follow-up.

Veja como ter segurança e facilidade de acesso às informações comerciais

Acesso às informações de qualquer lugar e em qualquer horário, registro de todas as ações realizadas com o cliente, possibilidade de auditar processos: conheça a ferramenta certa para suas necessidades. 

Entenda como um CRM online, acessível até pelo celular, vai ajudá-lo a conhecer a verdadeiras necessidades de seus clientes e atendê-los da melhor forma, quando e onde você precisar.

📝 Atraia candidatos com o perfil ideal para seu time comercial!

Você já ouviu que recrutar também é vender? Afinal, (re)ter os talentos certos pode melhorar as vendas e o faturamento de uma empresa, assim como uma contratação equivocada pode gerar prejuízos consideráveis.

Mas você sabe como construir uma vaga atrativa para conquistar os melhores vendedores? Este material vai te ajudar!

⭐ O que você encontra neste material?

• Informações internas sobre a vaga: registre todas os dados básicos da sua vaga, como cargo, nível, local de trabalho, faixa salarial, previsão de início, motivo da contratação e outros.
• Perfil da liderança e equipe de trabalho: detalhe a estrutura da área responsável pelo novo colaborador, incluindo informações sobre seus superiores, pares e subordinados.
• Perfil do candidato ideal: anote as características que você espera encontrar nos candidatos, como formação acadêmica, experiência profissional, conhecimentos técnicos específicos e outras habilidades.
• Divulgação da vaga: hora de divulgar sua vaga! Fale sobre sua empresa e a oportunidade aberta, destacando requisitos para o trabalho, etapas do processo seletivo e benefícios oferecidos.
• Avaliação do candidato: recebeu currículos? Documente quais critérios serão avaliados nas entrevistas e avalie a necessidade de aplicar testes técnicos para os candidatos.

🔷 Preencha o formulário para receber seu modelo gratuito!

Receba gratuitamente um template para suas apresentações comerciais

Modelo de apresentação comercial GRÁTIS no Proposeful*!

Sabia que 67% das pessoas são persuadidas por apresentações verbais que acompanham recursos visuais**?

Mas você sabe como montar uma apresentação comercial?

Por isso, preparamos um modelo de apresentação comercial totalmente editável com um design que irá deixar seu cliente deslumbrado com sua proposta.

Além disso, o modelo segue as melhores práticas de escrita para criar um roteiro que facilite sua apresentação e guie seus clientes para a decisão de compra.

Chega de fazer apresentações chatas e monótonas. Baixe este material, construa em poucos minutos uma apresentação de sucesso e comece a vender mais!

Não perca mais tempo, baixe agora este modelo de apresentação comercial e impressione seus clientes! 

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*Será necessário criar uma conta gratuita no Proposeful para acessar o modelo editável

**Wharton School of Business. ‘Effectiveness of Visual Language’.

10 dicas INFALÍVEIS de como fazer um pós-vendas perfeito e vender mais

Se você quer se tornar um profissional que vende mais do que a média, uma dica é saber como fazer um pós-venda excelente. 

Por quê?

Por que ao fazer um pós-vendas incrível, seus clientes vão voltar a comprar de você, aumentando sua vendas.

Lembre-se: muito mais fácil vender para um cliente atual do que conquistar um novo cliente!

Assim, é importante que:

Você entenda a importância de fazer um pós-venda eficaz

O pós-vendas é tão importante quanto a venda em si (e até mais importante em alguns casos). Saiba como se comportar nessa etapa do funil com nossas dicas.

Coloque em prática essas 10 dicas de como fazer um pós-venda

Parta para a ação, não perca tempo! Aprenda e aplique essas dicas no dia a dia de sua equipe comercial e simplesmente veja os resultados acontecerem e as metas serem batidas.

1. Cumpra com o que prometeu
2. O cliente merece o melhor
3. Não passe o problema pra frente
4. Se interesse pelo seu cliente
5. Esteja sempre 1 passo à frente
6. O cliente nem sempre tem razão
7. O cliente merece o melhor (de novo)
8. Nunca esteja ocupado demais para seu cliente
9. Nem sempre o cliente está errado
10. Funcionários também são clientes

Pronto! Agora é só seguir nossas dicas de como fazer um pós-venda. Para isso, baixe a apresentação de slides e confira como transformar a cada uma dessas ações em resultados.

DICA: Se você é um líder de vendas, use esta apresentação em um treinamento!

8 Indicadores de desempenho para vendedores

Aprenda a medir o seu comportamento para alcançar seus objetivos

Será que a sua meta é apenas um sonho bobo e inalcançável, ou será que diariamente você está se aproximando sensivelmente delas? É o que os indicadores de performance vão dizer.

Use esses indicadores de performance de vendas para medir resultados, saber onde precisa melhorar e, assim, descobrir como ser um vendedor de sucesso.

Utilize essas dicas nas suas metas pessoais também 

Nós listamos nessa apresentação 8 indicadores de performance que irão ajudar você a medir o seu desempenho e permitir que você cresça e atinja não apenas suas metas de vendas, como suas metas pessoais também.

Você entenderá a importância de indicadores de desempenho para vendedores como estes:

• O que aprendeu de novo ontem?
• O que você realizou hoje?
• Quem conheceu você hoje?
• Quem indicou o seu trabalho hoje?
• Como as empresas enxergam a sua empresa em relação à concorrência?
• Quais suas deficiências como vendedor?
• Quais sua qualidades como vendedor?
• Você já fez diferença no dia das pessoas hoje?
• Baixe o PPT de indicadores de desempenho para vendedores e compartilhe com sua equipe em um treinamento de vendas!

Descubra como se tornar um campeão de vendas!

Os segredos de como ser um vendedor de sucesso

Analisando e estudando as práticas diárias de profissionais de sucesso, chegamos a padrões que são muito comuns. Conheça essas atitudes e hábitos que os levaram ao sucesso.

Em seguida, analise seus comportamento do dia a dia, veja onde pode melhorar e comece a aplicar na prática cada uma das 7 dicas para se tornar um campeão de vendas.

Como colocar em prática esses segredos?

Veja dicas práticas e relevantes para aplicar em seu dia a dia e de sua equipe comercial.

• Você verá os seguintes tópicos de como se tornar um campeão de vendas:
• O networking
• A marca pessoal
• O mentor
• Aprender com os erros
• A felicidade
• Mente sã, corpo são
• Sei que nada sei

Baixe a apresentação agora mesmo, descubra como ser um vendedor de sucesso e apresente para a equipe também em um treinamento de vendas!

Como ser um vendedor de sucesso: dicas para vendas difíceis

Aprenda a ser um expert em vendas difíceis 

Vender por si só não é algo fácil, ou simples. Não nos tornamos vendedores excepcionais e prontos para adversidades do dia a dia de vendas sem nenhum treinamento, sem superarmos nenhum desafio, e sem muitos NÃOs nos currículos.

Coloque em prática essas dicas

Confira alguns passos para se tornar um expert em vendas difíceis, superar obstáculos e aprender com a sua rotina.

Veja este exemplo: ouvir um não do cliente faz parte do processo de vendas e, muitas vezes, é nessa hora que você percebe que sua solução realmente não vai resolver os problemas dele.

Veja mais dicas para vendas difíceis:

• O NÃO é seu menor problema;
• Conheça os principais desafios dos vendedores na carreira de vendas;
• A melhor característica de um bom vendedor é a rotina;
• Saiba como se tornar um expert em vendas difíceis;
• Um expert em vendas difíceis nunca está pronto;

Agora, baixe este PPT GRÁTIs e compartilhe os segredos de como ser um vendedor de sucesso em um treinamento de vendas com sua equipe!

Descubra o que você precisa fazer para vender mais 

Vender mais é algo que todo mundo quer e precisa. Empreendedores e empresas precisam a todo momento de mais vendas e para isso, é preciso ter cada vez mais profissionais qualificados.

Coloque em prática essas dicas de como vender mais

Confira esses 8 mandamentos para vender mais que tem nos ajudado no desafio de fazer o Agendor crescer. Essas dicas de vendas nós usamos em nosso próprio negócio, use também no seu!

1. Demita os clientes errados

Entenda que nem todo cliente é lucrativo e, por isso, pode ser "demitidos"!

2. Descreva o que você faz em menos de 10 palavras

Nada de discursos longos e "encheção de linguiça".

3. Promova networking

Ter contatos sempre é bom para vendas!

4. Uma equipe é tão forte quanto seu elo mais fraco 

Treine todos os integrantes de sua equipe, essa é uma das melhores dicas de como vender mais.

5. Seja diferente

Mostre o diferencial de seu negócio e sempre seja criativo.

6. Tenha uma reputação

Ser reconhecido como um referência de qualidade só pode ajudar suas vendas.

7. Implemente o CRM no processo de vendas

Cultive o relacionamento com seus clientes e tire os melhores frutos dele.

8. Seja uma pessoa melhor

Evolua a cada dia e busque se capacitar ao máximo. 

Que achou de nossas dicas de como vender mais? Quer entender melhor como colocá-las em prática? Então, baixe a apresentação completa, com todos os detalhes.

Ela é gratuita!

As 4 regras de ouro da negociação de vendas

Aprenda a negociar como um mestre em vendas e feche mais negócios.

Confira dicas de negociação de vendas que realmente funcionam.

4 técnicas de negociação de vendas que vão te fazer fechar muito mais negócios

• Descubra como negociar com cliente
• Em uma negociação o seu objetivo é chegar a um acordo sobre a proposta e a maneira de fazer isso é construindo valor em sua oferta. A solução de seu produto ou serviço é o ponto chave das negociações e não o preço.
• Venda mais com essas dicas de negociação de vendas
• Aqui estão 4 regras de ouro da negociação, que recomendamos que você não viole durante nenhuma negociação. Com elas as suas vendas poderão ficar bem mais tranquilas.

• 1. Sempre inicie as negociações
• Entenda porque é importante ser o primeiro a tomar a iniciativa e liderar as negociações de vendas.
• Como isso pode influenciar no resultados do processo de negociação?

• 2. Negocie sempre por escrito
• Descubra o poder de um pacto selado no papel e as vantagens de ter tudo bem detalhado em um documento formal.
• Veja que erros evitar na hora de firmar uma negociação.

• 3. Mantenha-se frio
• Veja dicas sobre a importância de não se deixar levar pelas emoções e levar tudo a perder por uma decisão precipitada.
• Aprenda a manter o controle e se ater aos fatos objetivos.

• 4. Esteja no seu terreno
• Aprenda porque o seu território te dá mais confiança e mais chances de fazer uma negociação bem-sucedida.
• Descubra as vantagens de conhecer o terreno em que está pisando durante uma negiciação de vendas.

Quer realmente entender tudo isso em detalhes?

Então, baixe agora mesmo as nossas dicas de técnicas de negociação de vendas.

Elas são GRÁTIS!

No Agendor, temos a missão de transformar a vida das pessoas através da produtividade. Para isso, oferecemos um aplicativo de vendas e CRM que ajuda dezenas de milhares de vendedores a organizar e aumentar as vendas diariamente. Acreditamos que as pessoas podem fazer coisas grandiosas, quando possuem os conhecimentos e ferramentas certas em mãos. Esperamos que esta apresentação seja de grande proveito!


- Equipe Agendor

"Empreendedores precisam aprender a atuar como gestores, caso contrário nunca serão os administradores dos negócios que criaram, mas escravos de uma rotina desorganizada e imprevisível. O Agendor oferece melhores condições para que o empreendedor administre seu negócio começando por aquilo que deve ser sagrado em qualquer negócio: vender melhor para vender mais!"


- Marcelo Nakagawa
Professor de empreendedorismo do Insper, ESPM, FIA e Vanzolini.

• Como fazer abordagem de vendas?
• Entenda a importância de uma abordagem de vendas no sucesso comercial 
• Descubra o impacto que a sua abordagem de vendas gera em seu processo de vendas. Veja os erros que você pode estar cometendo ao abordar o seu cliente ou prospect.
• Reflita sobre cada uma das técnicas de abordagem de vendas e empregue a melhor delas para cada ocasião ou tipo de cliente.
• Coloque em prática essas dicas de abordagem de vendas
• Pela nossa experiência, selecionamos 12 maneiras para que a sua equipe de vendas tenha sucesso na abordagem. Confira e coloque em prática essas dicas!
• Aproveite este PPT de técnicas de vendas e abordagem e use em um treinamento de vendas para sua equipe comercial.

Tenha acesso à dicas de especialistas em gestão comercial e operação de vendas B2B.

Confira os pontos de destaque de cada palestra do Inteligência Tática e as principais dicas dadas por gestores de empresas como Vivo, Oracle, WeWork e Porto Seguro, para tornar a operação comercial mais inteligente, e trazer boas práticas de gestão de vendas para gerar mais resultados ao time.

Infográfico 1:

• Agile Onboarding: acelere os resultados dos seus novos vendedores

• Sales Operations: como medir a performance da sua equipe de vendas de ponta a ponta

• O segredo do sucesso das equipes de vendas

• Field Sales: como melhorar e acompanhar os resultados de um time externo

Infográfico 2:

• Saleshacks: os primeiros 90 dias como gestor comercial

• Como otimizar seu funil de vendas

• Chega de descontos, venda valor

• Como formar e gerenciar um esquadrão de vendas

Infográfico 3:

• Contas Enterprise: como treinar seu time para negociar com grandes empresas

• O perfil do vendedor na era da transformação digital

• Promovendo inovação e alta performance através da diversidade

• Gestão do processo comercial e sales board canvas

Infográfico 4:

• Estratégia de execução: como identificar desafios e garantir uma atuação mais proativa

• O futuro das vendas com o Linkedin

• Relacionamento B2B: como humanizar o processo e gerar mais conexões

• Desafios e estratégia de expansão de marca dentro do cenário atual

Infográfico 5:

• Integrando boa liderança e tecnologia para impulsionar resultados comerciais

• Ressignificando o CRM

• Transformando a atuação em vendas e mudando o paradigma da venda de produtos e serviços através do coaching

• Social Selling – A chave da prospecção pelo LinkedIn

Conheça o processo cíclico da cultura do feedback

Fique por dentro da importância de cada etapa, desde a capacitação da equipe até o momento de retorno com a solução para o cliente. 

Teste as melhores ferramentas para colher feedback

Tecnologias e estratégias que facilitarão a vida do seu time, ajudando-o a não perder de vista cada feedback recebido.

Saiba o que fazer ao receber feedback

Não adianta investir em ferramentas para colher feedback, se sua empresa não sabe como aproveitá-lo para a melhoria de serviços e produtos. Veja como trabalhar com as oportunidades que chegam por meio de cada comentário!

Entenda como uma ferramenta para gestão comercial influencia os resultados de sua empresa

Empresas com grandes áreas comerciais têm necessidades e especificidades diferentes, o que uma solução para gestão comercial deve prever e estar preparada para oferecer.

Confira o passo a passo para aprimorar o processo comercial com o Agendor

Neste guia, nós vamos mostrar na prática como a adoção de uma ferramenta tecnológica pode facilitar o acompanhamento das atividades da equipe e o acesso a negócios e relatórios, resultando no aprimoramento da gestão e do processo comercial.

Saiba como criar uma rotina de prospecção de clientes para vender mais e melhor

A prospecção de clientes identifica clientes potenciais, e deveria ser uma atividade ininterrupta e contínua dentro de cada empresa, de forma a sobreviver perante os desafios do mercado atual como a forte concorrência.

Passo-a-passo para prospectar clientes com o Agendor

O Agendor pode ser o seu braço direito nessa tarefa. Saiba como usar o CRM na prospecção e, fazer isso do jeito certo, o que imprescindível.

• Saiba como melhorar seu desempenho em vendas
• Como se lembrar de fazer follow up, quando fazer, com qual frequência fazer, como fazer e, quando parar de fazer são apenas algumas das dúvidas que rodeiam a cabeça do vendedor.
• Passo-a-passo para aprimorar sua rotina com o Agendor
• Nesse guia nós vamos mostrar na prática como a adoção de ferramentas tecnológicas podem auxiliar no desempenho, unindo conhecimento à proatividade nas vendas.

Entenda a importância do follow-up no processo de vendas

Como se lembrar de fazer follow up, quando fazer, com qual frequência fazer, como fazer e, quando parar de fazer são apenas algumas das dúvidas que rodeiam a cabeça do vendedor.

Passo-a-passo para usar o Agendor em seu follow-up com clientes

Saiba como o Agendor pode resolver os seus problemas e dúvidas sobre follow up.

Saiba como utilizar os indicadores certos para direcionar as ações de seus vendedores

Todo gerente comercial tem esse mesmo desafio: acompanhar, mensurar e avaliar o desempenho de sua equipe individualmente. Aprenda quais indicadores de vendas utilizar na área comercial

Um passo-a-passo para gerenciar melhor a sua equipe de vendas com o Agendor

Uma ferramenta vai te ajudar a manter todas informações centralizadas de clientes e das vendas de sua empresa. Saiba como usar o Agendor para gerenciar sua força de vendas.

Time mais confiante e independente

Descubra como um sistema de CRM de vendas pode aumentar a independência do seu time nas tarefas do dia a dia

Operação comercial de alta performance

Eleve o desempenho da sua operação comercial adotando um processo que alinha melhor o seu time de vendedores

Comunicação mais ágil entre o time

Centralize toda a comunicação do seu time de vendas, melhorando o acompanhamento do seu processo comercial

• Entenda a importância de saber quem é o seu cliente ideal
• Seu tempo nas vendas vale dinheiro. Quando você perde tempo com clientes errados, perde oportunidades de negócios
• Passo-a-passo para qualificar o cliente ideal com o Agendor
• Saiba como identificar potenciais clientes traçando o perfil do cliente ideal com o Agendor.

Baixe GRÁTIS uma planilha de vendedores pronta para usar em EXCEL!

• Modelo de planilha de desempenho de vendedores 2 em 1
• Planilha com duas abas: cada uma delas com uma abordagem diferente para avaliação de desempenho de vendedores.
• Instruções em cada célula! Basta clicar nelas e ler as explicações de como usar os resultados obtidos para maximizar o desempenho dos colaboradores.
• Matriz 9 BOX
• Modelo muito usado por empresas que querem descobrir em quais funcionários investir, em função da relação entre seu potencial e desempenho. 
• Prática e intuitiva, a matriz 9 BOX é fácil de ser preenchida e ajuda a fazer a avaliação de vendedores de forma OBJETIVA e já definindo quais providências tomar em relação ao seu desempenho.
• Score balanceado de desempenho
• Modelo com indicadores e pesos que permitem gerar um gráfico comparativo do desempenho de cada vendedor, o que facilita muito a comparação entre eles. 
• Confira rapidamente informações como reuniões realizadas, telefonemas, e-mails enviados, propostas encaminhadas, negócios fechados e muito mais.

Baixe agora mesmo a planilha de avaliação de vendedores GRÁTIS, em EXCEL, ela está prontinha para você usar!

• Como encarar as objeções durante suas negociações
• Ao fazer uma objeção, o nosso cliente está nos dando a oportunidade de nos mostrar quais são suas dúvidas e preocupações. Ao respondermos e conversarmos sobre essas objeções, nós mostramos que sabemos o que estamos fazendo.
• Passo-a-passo para vencer as objeções de seus clientes com o Agendor
• Conhecer muito bem o produto é imprescindível para conseguir responder as perguntas de seu potencial cliente durante a negociação. Saiba como o app Agendor pode te ajudar a contornar e superar as objeções de vendas.

Você sabia que 50% dos consumidores voltam a comprar de uma marca por causa do atendimento rápido e preciso?

Então não perca tempo e baixe nossos materiais exclusivos para aumentar a satisfação do seu cliente e garantir a eficiência na sua empresa!

🎧 Ouça às aulas sobre fidelização de clientes

Confira audioaulas curtas e práticas para colocar em prática as ações certas e aumentar a retenção de clientes na empresa.

📝 Faça o seu checklist de atendimento

Confira se o seu time está seguindo as melhores práticas de atendimento e revise os processos necessários para escalar seus resultados.

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Crie um time de alta performance ao acompanhar e criar ações para melhorar os indicadores que realmente aceleram o crescimento da sua empresa.

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Sobre o Agendor

O Agendor é uma plataforma de CRM e gestão comercial feita para empresas com vendas consultivas, que funciona como um painel de controle e assistente pessoal para equipes de vendas.

Sobre a Octadesk

A Octadesk é a plataforma de atendimento para vendas e pós-vendas. Com ela, você centraliza conversas e chamados, prioriza o que importa e automatiza tudo o que puder.

Passo a passo para te ajudar a escolher sua ferramenta de vendas!

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Contar com as melhores ferramentas de vendas permite maior agilidade e eficiência na rotina comercial para o sucesso sustentável dos negócios.

Quer uma evidência? Um estudo do Agendor mostrou que empresas que já utilizam ferramentas tecnológicas em suas operações de vendas foram as que saíram melhor durante a pandemia.

Uma ferramenta de vendas deve ajudar o seu negócio crescer e, por isso, é preciso avaliar cuidadosamente algumas características específicas antes de decidir realizar qualquer investimento.

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Agendor e Econodata desenvolveram esse checklist que irá te ajudar na escolha de uma ferramenta de vendas!

Com esse passo a passo você vai:

• Entender o que avaliar na escolha de uma ferramenta de vendas;
• Saber quais perguntas você precisa responder durante o processo de escolha;
• Entender como avaliar as funcionalidades de uma ferramenta de vendas;
• Ter referências e indicações de ferramentas de vendas;
• Conferir cases de sucesso;
• Ter dicas de outras ferramentas que podem transformar a sua área de vendas.
• E uma série de conteúdos ricos para te ajudar a aprimorar seus processos de vendas.

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Quem trabalha com vendas complexas entende que elas demandam mais tempo, além de conhecimento profundo sobre o cliente e suas dores. A grande vantagem é que há técnicas e ferramentas que podem ajudá-lo a otimizar a evolução de cada negócio.

Confira nos materiais deste kit como fechar uma venda difícil usando as técnicas de vendas complexas B2B!

Artigo | Um mergulho no universo das vendas complexas

O que significa, afinal, vendas complexas? Descubra se o seu modelo de negócio se encaixa nas vendas complexas e como desenvolver um processo de vendas que facilita o fechamento de negociações complexas.

Artigo | 5 excelentes estratégias para fechar grandes vendas

Veja importantes dicas de como fechar uma venda difícil, como estas: antecipar objeções; demonstrar autoridade; ajudar o cliente a resolver um problema; valorizar os benefícios do seu produto e usar um sistema de CRM.

Ebook | Guia: Negociações de Sucesso

Dicas de como negociar com o cliente sempre ajudam a fechar vendas complexas B2B. Neste GUIA você verá o passo a passo do negociador perfeito: manter foco no relacionamento; dar razão ao cliente e ajudá-lo; saiba quanndo recuar e pense no ganha-ganha.

Ebook | Como transformar o feedback dos clientes em vendas

A opinião dos clientes ajuda a fechar vendas difíceis, do tipo das vendas complexas B2B. Nesse sentido, ouça mais do que fala e encare as críticas como construtivas e importantes fontes de melhoria em produtos, serviços e processos de vendas.

Apresentação | As 4 regras de ouro da negociação

Veja mais sobre como negociar com cliente com estas dicas: sempre inicie as negociações; negocie por escrito; mantenha-se frio e esteja no seu terreno.

Apresentação | 9 dicas para ser um expert em vendas difíceis

Conheça as 9 mais importantes dicas de como fechar uma venda difícil: comunique-se bem; confie em sua capacidade; não seja insistente; goste de se relacionar com pessoas, seja apaixonado por conhecimento; assuma responsabilidades; crie conexão com seu cliente; descubra o que os clientes querem e seja um expert em seu mercado.

E-books, audioaulas, webinars e artigos: escolha o melhor formato e aprenda com nossas dicas

Seja qual for seu formato de conteúdo favorito, selecionamos diversos materiais para te ajudar a otimizar o trabalho remoto de vendas e garantir que a equipe comercial se mantenha engajada, produtiva e impulsionando resultados.

Dicas valiosas para ajudar o time comercial a potencializar os resultados no home office

E-book #1

Amplie sua capacidade de prospecção de leads utilizando cadência de email

E-book #2

9 dicas para a prospecção ativa de leads

Audioaula #1

Quais são as competências necessárias para gestão de times comerciais remotos?

Audioaula #2

Dicas para manter a motivação do time em tempos de home office

Webinar + ferramenta

Como usar o método do funil dos sonhos para engajar vendedores

Artigo #1

Análise dos indicadores de produtividade com home office

Artigo #2

Gestão remota de equipe de vendas: 5 boas práticas para manter a produtividade

Artigo #3

Captação de clientes pela internet: tudo o que você precisa saber

Artigo #4

Sales Engagement: você sabe o que é e como aplicar na sua empresa?

Fazer uma boa gestão da equipe de vendas é fundamental para o sucesso de qualquer negócio da área comercial. Isso porque trata-se de um setor estratégico, que desempenha papel fundamental e diretamente relacionado à obtenção de resultados.

Saber como treinar sua equipe de vendas e gerir processos internos pode ser decisivo para obter:

• times mais ágeis e assertivos nas tomadas de decisão;
• equipes integradas e orientadas para resultados;
• maior competitiva para o seu negócio no mercado.

Quer ter acesso às nossas dicas práticas de gestão de equipe de vendas, dadas por grandes especialistas no assunto?

Então preencha o formulário e tenha acesso a mais de 3 horas de conteúdo exclusivo apresentado por profissionais capacitados em gestão e operação comercial B2B, que atuam em grandes empresas do mercado, trazendo dicas práticas de como treinar seu time comercial e gerenciar sua operação para maximizar os resultados.*

Você vai aprender sobre:

• técnicas de sucesso em vendas;
• papel do coaching para desenvolver times comerciais;
• práticas recomendadas para gerir e treinar equipes;
• dicas de negociação com clientes de grande porte.

*As palestras e entrevistas foram realizadas no Inteligência Tática, primeira web conferência do Agendor.

Palestra 1:

O segredo do sucesso das equipes de vendas , com Renata Centurión (Diretora LATAM da consultoria Winning by Design)

Assista para descobrir qual o segredo do sucesso das melhores equipes de vendas e como gerir o seu time para chegar lá!

Palestra 2:

Transformando a atuação em vendas através do coaching , Fabio Scannavino (Diretor In-company IBC Coaching)

Já pensou em acionar um coach para transformar o mindset do seu time comercial? Neste vídeo, você aprende como quebrar paradigmas de vendas e serviços e reorientar a mente dos vendedores, transformando-os em provedores de soluções para os clientes.

Palestra 3:

Boas práticas para formar e gerir um esquadrão de vendas , Thiago Concer (Palestrante e Líder do Movimento #OSV - Orgulho de ser Vendedor)

Nesta palestra, o renomado especialista em vendas Thiago Concer dá dicas práticas de como montar e gerenciar uma equipe comercial de alta performance.

Palestra 4:

Como treinar seu time para negociar com grandes empresas, Gisele Paula (Co-fundadora do ReclameAQUI)

Se sua empresa sonha em aumentar seu ticket com grandes contas, saber como negociar com estes players pode ser um diferencial. Nesta palestra, você entende como desenhar fluxos de venda para clientes complexos, além das melhores técnicas de abordagem e negociação para construir relacionamentos prósperos e duradouros com grandes empresas.

Quer saber como montar um processo de vendas IDEAL para seu negócio?

Acesse agora mesmo 2 eBooks e 6 artigos com tudo que você precisa saber para desenhar o processo de vendas que vai fazer sua área comercial bater todas a metas! 

Guia: como elaborar e implementar o processo de vendas

Comece descobrindo porque sua empresa precisa de um processo de vendas, depois confira as etapas do processo de vendas, um passo a passo para implementá-lo e também como medir a eficiência desse processo.

Guia: como elaborar e implementar um processo de vendas em sua startup

Sua startup precisa de um processo de vendas? Descubra isso, o passo a passo para implementá-lo com sucesso, além de como definir os papéis dos responsáveis por vendas durante a criação do processo.

Artigo: Como criar um processo de vendas bem definido

Confira os 5 passos práticos para definir o fluxo de processo de vendas ideal.

Artigo: As 7 etapas do processo de vendas: siga esse passo a passo!

Um passo a passo prático e objetivo para você desenhar seu processo de vendas de forma ágil e assertiva.

Artigo: 10 dicas para controlar o processo de vendas

Aprenda o que você precisa ficar atento e descubra alguns segredos que poucos conhecem de pontos importantes do processo de vendas que você deve controlar.

Artigo: Práticas para remodelar o processo de vendas

Chega de teoria! Aprenda a desenhar o processo de vendas na prática com 8 dicas fundamentais.

Artigo: A evolução do processo de vendas

O cliente mudou, o mercado mudou, as tecnologia mudaram. Por que o processo de vendas também não evoluiria com eles? Entenda essas mudanças e como se adaptar a elas.

Artigo: A importância da liderança no processo de vendas

Entenda o papel do líder na condução do processo comercial e os 4 pontos principais em que é preciso focar seus esforços.

Convenhamos: ter produtos e serviços de qualidade não adianta muito se você não souber prospectar novas oportunidades de negócio e chegar até quem mais pode se beneficiar deles.

A boa notícia: por meio das técnicas de prospecção de vendas, é possível vender a solução certa para o cliente certo!

Por isso, nós separamos 4 materiais em formatos diferentes para te ajudar nessa jornada. Confira abaixo!

🎥 Webinar: Prospecção ativa e gestão dos contatos

Confira o webinar do Agendor em parceria com a Econodata sobre como prospectar de forma mais efetiva e gerir melhor os contatos capturados, potencializando resultados.

📒 E-book: O Guia da Prospecção

Leia este e-book que mostra como criar o perfil de seu cliente ideal, se preparar para entrar em contato com o seu prospect e planejar um processo de prospecção eficaz.

📊 Planilha: Prospecção de clientes

Use esta planilha para realizar atividades de follow-up e acompanhar seu funil de vendas com mais facilidade e rapidez.

🎧Audioaula: Como criar um e-mail de prospecção

Ouça nossa aula sobre como estruturar um e-mail de prospecção que prenda a atenção do prospect e garanta mais contatos qualificados para o seu funil de vendas.

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🔷 Preencha o formulário para receber seu kit grátis!

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Receba agora 5 materiais gratuitos sobre CRM e como organizar atendimento ao cliente para conquistar e fidelizar seu público-alvo.

Nesse Kit gratuito, criado pela Endeavor, em parceria com a Agendor e a NeoAssist, você vai receber:

1. Ebook CRM: atraia, fidelize e satisfaça mais clientes.
2. 5 documentos para a implantação do CRM na área Comercial.
3. Websérie | O Jeito Disney de Encantar Clientes.
4. Palestra Online | As Armadilhas do Atendimento ao Cliente.
5. Estudo de Caso | A Estratégia de Atendimento da Zappos.

Veja o que você vai aprender em cada um deles!

Ebook CRM: atraia, fidelize e satisfaça mais clientes

Entenda definitivamente o que é o CRM e como ele pode ajudar sua empresa na prospecção de clientes de forma prática e objetiva. Descubra também os segredos de como mantê-los fiéis para comprarem cada vez mais.

Tudo isso com dicas práticas de como usar cada funcionalidade do CRM.

5 documentos para a implantação do CRM na área Comercial

Implantar o CRM na empresa pode ser um desafio. E, sem ele, não há como organizar o atendimento de forma eficiente. Por isso, neste texto você vai descobrir como criar 5 documentos que vão fazer sua equipe adotar e valorizar todas as vantagens do CRM.

Websérie | O Jeito Disney de Encantar Clientes

Um dos mais conceituados cases e atendimento ao cliente, a Disney, literalmente, fez escola nesta área. Veja este e outros cases de sucesso no atendimento ao cliente apresentados por Alicia Matheson, que trabalhou por 14 anos na área de RH da Disney.

Palestra Online | As Armadilhas do Atendimento ao Cliente

Esta palestra de Cidinha Fonseca mostra que é determinante ter uma equipe bem treinada e que reconheça a importância de um atendimento de qualidade. Vai ficar claro para você que não há como melhorar o atendimento ao cliente sem um time comercial capacitado e engajado. Veja como conseguir isso asistino à palestra.

Estudo de Caso | A Estratégia de Atendimento da Zappos

Outro dos mais conceituados cases de atendimento ao cliente. Você conhece a Zappos? Pois então está mais do que na hora de conhecer a incrível maneira como essa empresa coloca os cliente em primeiro lugar e, dessa forma, conquista e fideliza com taxas de sucesso surpreendentes.

Planilha para planejamento de vendas

Planilha pronta já com as fórmulas para previsões e determinantes como dados de vendas anteriores, tamanho da equipe, reuniões agendadas, telefonemas feitos e sazonalidade.

Planilha de controle de clientes

Planilha criada para acompanhamento de dados e informações de seus clientes de maneira segura, rápida e organizada.

Planilha de prospecção de clientes

Atividades de follow-up e o funil de vendas serão extremamente facilitados com o controle eletrônico da prospecção dos clientes.