Com o sistema CRM online Agendor, os gestores comerciais acompanham a eficiência de cada etapa do Funil de Vendas em tempo real, identificam os gargalos dos vendedores e criam planos de ação para melhora-lós. Enquanto isso, os vendedores fazem a gestão da carteira de clientes e de seus compromissos pelos apps de CRM no mobile (Android e iOS), sem deixar negócios para trás. Nunca foi tão fácil alcançar a alta performance em vendas.

Gerente de vendas

Cria confiança sobre o processo comercial e toma decisões mais assertivas com base em números.

Conquista resultados mais previsíveis com as negociações atualizadas em tempo real.

Ganha tempo para atuar na estratégia de vendas, porque seu time será mais organizado e independente.

Visualiza a performance dos vendedores para premiar os melhores e orientar os que não atingem metas.

Descobre os principais motivos de perda de negócios para traçar planos e otimizar os processos.

Vendedor interno

Prospectam e qualificam mais clientes em menos tempo, garantindo um funil de vendas repleto de oportunidades.

Agendam reuniões mais certeiras aos vendedores externos, sem conflitos de agenda ou indisponibilidade.

Encantam os clientes com um pós-venda mais personalizado, acessando os perfis e históricos registrados.

Segmentam e encontram os melhores clientes para campanhas de vendas mais lucrativas.

Vendedor externo

Fecham mais vendas com menos trabalho, porque o sistema de CRM online é prático e reduz o trabalho manual.

Ganham agilidade nas negociações, trocando informações em tempo real com a equipe no escritório.

Se fortificam de confiança com todas as informações nos aplicativos de CRM do Agendor no celular.

Conquistam mais relações valiosas e duradouras com os clientes

Supere os desafios da gestão de vendas com um sistema CRM online

Use um sistema de CRM empresarial eficiente e fácil de usar, organize sua área comercial e resolva os gargalos que impedem suas vendas de crescer. Utilizar um software de CRM online completo ajuda o gestor comercial e os vendedores a enfrentar seus principais desafios:

Chega de perder oportunidades de vendas pela falta de visibilidade sobre o processo comercial, conte com um Funil de Vendas fácil de gerenciar e interpretar.

Pare de perder tempo e dinheiro com treinamentos caros e extensos para usar plataformas de CRM complexas.

Não perca mais tempo consolidando planilhas individuais dos vendedores, crie relatórios de vendas mensais em poucos cliques.

Evite perder informações fazendo ligações e trocando mensagens com os vendedores para saber a situação das negociações. Mantenha tudo em um histórico completo e acessível de onde estiver.

Pare de microgerenciar vendedores para atingir os resultados. Consolide sua liderança gerenciando a equipe com agilidade e dados para embasar seus direcionamentos.

Conquiste mais autoridade perante a diretoria usando dados atualizados e confiáveis para justificar os resultados de vendas.

Domine todas as etapas do processo de vendas com um sistema CRM

Prospecção e qualificação

Encontrar novos contatos com o perfil de clientes de seu negócio, iniciar um relacionamento com eles e identificar suas necessidades para ver se se encaixam com as soluções oferecidas por sua empresa são alguns passos importantes do processo de prospecção.

Problemas enfrentados sem um software CRM para vendas

Os dados dos prospects e leads estão espalhados em diversas planilhas, não são confiáveis, nem atualizados, e muitos são duplicados ou incompletos.

Não há um controle de quando e quais leads já foram contactados. Pode até acontecer de dois vendedores abordarem a mesma pessoa.

Sem uma maneira de identificar as oportunidades mais promissoras, com maior potencial de se tornarem vendas no futuro, muitas oportunidades são perdidas.

Dificuldade para identificar em que etapa da prospecção/qualificação o lead se encontra, porque não há como definir parâmetros objetivos para isso.

Impossibilidade de avaliar o desempenho da equipe, entender quais abordagens e procedimentos geram mais resultados e repetir essas ações e técnicas com outros leads.

Como usar um CRM online soluciona os problemas

Um cadastro unificado e acessível onde e quando o vendedor precisar diminui erros e acelera o processo de prospecção e qualificação de leads.

Como um assistente pessoal, os apps Android e iOS do Agendor indicam as melhores ações a serem tomadas, estimulando o avanço dos leads prospectados.

Um mapa de vendas para priorizar negócios mais promissores e resgatar oportunidades dentro do seu funil de vendas.

Um calendário de oportunidades para visualizar todos os compromissos com leads e não deixar escapar nada.

Um mapa de clientes para otimizar as rotas de visitas e poupar tempo de deslocamento durante visitas de qualificação e mapeamento das demandas do cliente.

“Os pontos positivos do Agendor são: ser uma extensão da minha memória, ali fica tudo registrado, todos na empresa podem ver, quando preciso buscar tenho todo o histórico e situação ao meu alcance"

RAFAEL MELO, Royale

“A ferramenta vai me ajudar muito na questão de controle de tarefas, follow-up e relatórios, além de auxiliar na identificação de negócios com potencial”

ANDRÉ FERREIRA, Transbroker Seguros

“O Agendor nos ajuda muito na efetivação das propostas. Conseguimos o que estávamos buscando”

CLÁUDIO SILVA, Elitetravel

Negociação e fechamento

Programas de CRM online completos devem disponibilizar todas as informações que o vendedor precisa na hora de fazer uma negociação e fechar negócios. Dados e condições de contratos anteriores e todo seu histórico, além de colaboração em tempo real, podem fazer a diferença.

Problemas enfrentados sem um software CRM para vendas

Quem não conta com um aplicativo de CRM tem dificuldades em saber em que condições a empresa costuma fechar vendas semelhantes.

Não tem acesso confiável à um funil de vendas para avaliar o andamento de suas negociações e propostas.

Não pode consultar um histórico com o que foi acertado na última conversa e tem que vasculhar a caixa de entrada a procura de e-mails relativos àquela negociação.

Pode se esquecer de enviar respostas, ajustes em propostas ou mesmo comparecer a reuniões, porque não conta com um sistema de alerta de follow-up por mensagens de texto ou e-mail.

Como usar um CRM online soluciona os problemas

Nossa solução de CRM inclui um funil de vendas visual, que oferece total controle e visibilidade sobre seu processo comercial.

O CRM online é colaborativo, assim os gestores podem ajudar os vendedores em tempo real, enviando informações e tomando decisões para resolver as necessidades dos clientes.

Os apps Android e iOS do Agendor identificam toda chamada feita por clientes, dando contexto ao vendedor e agilidade na resposta, mesmo que os clientes não estejam na agenda do celular.

O painel de métricas e KPIs de vendas do Agendor te ajuda a entender o que está funcionando ou não em seu processo comercial, para que saiba exatamente o que precisa ser feito.

“O que mais nos chamou atenção no Agendor foi a facilidade do uso e a possibilidade de customizar o funil de vendas de acordo com o meu negócio.”

RICARDO MORAES, Memed

“Aumento de vendas com apenas 2 meses”

JOÃO PEDRO FREIRE, SX Lighting

“O Agendor permite o acompanhamento dos indicadores, organizar as atividades comerciais e follow-ups de negócio a serem fechados”

JAZIEL LIMA, Valore Brasil

Construir relacionamento
com o cliente

Com um sistema CRM para vendas você pode conhecer seu cliente profundamente para se antecipar às suas necessidades e oferecer exatamente o que ele busca. Além disso, um CRM online centraliza o cadastro e histórico, inclusive e-mails, permite segmentar clientes por perfil e separar o acesso às carteiras dos vendedores para que trabalhem com mais privacidade.

Problemas enfrentados sem um software CRM para vendas

Acaba perdendo informações sobre as particularidades de cada cliente, o que dificulta manter conversas significativas, isto é, que levem pouco a pouco à conversão da venda.

As informações são divididas entre vários arquivos diferentes, às vezes sem acesso online, o que dificulta o acesso à informação rapidamente, ao entrar em contato com o cliente.

Ninguém tem certeza se os dados do cliente estão corretos ou não, abalando o relacionamento.

Não há colaboração nem troca de informações entre a equipe, o que leva à perda de oportunidades de vendas.

Como não há controle de responsáveis por cliente, 2 vendedores podem até “brigar” pelo mesmo cliente

Como usar um CRM online soluciona os problemas

Nosso CRM foi pensado para fortalecer o relacionamento com o cliente: as informações estão centralizadas e são constantemente atualizadas pela equipe, de forma colaborativa.

O software online na nuvem integra as informações. Não há duplicidade de tarefas e a equipe tem todas as conversas organizadas e registradas, inclusive e-mails.

O aplicativo de CRM está disponível on e offline, permitindo que os vendedores o usem quando e onde estiverem.

Os dados dos contratos e pedidos (mesmo de anos atrás) estão sempre acessíveis. Ninguém “esquece” o que foi combinado.

Caso um vendedor saia da empresa, o novo colaborador terá informações confiáveis e completas de todos os clientes.

“Em relação à privacidade de acesso às informações, hoje em dia, um consultor consegue ver apenas a carteira de clientes dele"

MARIANE LOPES, Somos Educação

“A ferramenta ajuda a estruturar a rotina”

MARJORIE COSTA, Conforlab

“Considero uma ferramenta de CRM simples, funcional e prática. Dos CRMs que pesquisei, foi o melhor que encontrei e não me arrependo”

EMERSON ANDRADE, MrH Gestão de Pessoas e Serviços

Aplicativos de CRM a serviço de seus vendedores

Assistente de vendas virtual no smartphone

De forma inteligente, o app de CRM Agendor sugere o que deve ser feito para evoluir negociações.

Lembretes de follow-up

Não esqueça mais nenhum compromisso com clientes recebendo mensagens de texto ou e-mails automáticos de follow-up em seu celular.

Assistente de vendas virtual no smartphone

De forma inteligente, o app de CRM Agendor sugere o que deve ser feito para evoluir negociações.

Lembretes de follow-up

Não esqueça mais nenhum compromisso com clientes recebendo mensagens de texto ou e-mails automáticos de follow-up em seu celular.

O que é CRM? Para que serve? Por onde começar?

Um sistema CRM online é uma verdadeira central de gestão comercial que integra todas as informações sobre seus clientes e processo de vendas.

Algumas das vantagens de usar uma ferramenta CRM:

Todas as informações centralizadas em um só lugar

Colaboração online: apoio em tempo real do back office

Informações acessíveis onde e quando precisarem

Indicadores de desempenho (KPIs) confiáveis

Rapidez na coleta de dados e tomada de decisão

Previsões de vendas muito mais precisas

Um processo de vendas otimizado para mais fechamentos

E você, quando vai adotar um CRM para vendas?

SAIBA MAIS SOBRE CRM

O que significa CRM?

O significado da sigla CRM em inglês: Customer Relationship Management. Em português, significa Gestão do Relacionamento com o Cliente. É um conjunto de estratégias para conhecer seus clientes profundamente, descobrir suas necessidades e desejos, para atendê-las de forma surpreendente, além de suas expectativas.

Isso é possível com a implementação de uma solução de CRM, um sistema de informação online que serve para armazenar, organizar e tornar acessível todos os dados dos clientes, prospects, contratos, ligações, visitas, reuniões, negociações, vendedores, e muito mais.

O CRM não é apenas a categoria de software empresarial que cresce mais rapidamente. É mais do que isso. A Gartner Group prevê, que até 2021, sistemas de CRM serão a maior área de receita em gastos com software corporativo.

O Agendor é o sistema de CRM online para a transformação digital em vendas da sua empresa

A transformação digital trouxe uma série de oportunidades para facilitar a vida das pessoas e otimizar processos com ajuda da tecnologia. Tudo acontece mais rápido, mais fácil e de forma mais precisa.

O resultado? Pessoas contando com tudo que precisam para realizar seu trabalho, graças a uma tecnologia que torna os processos muito mais eficientes e produtivos, diminuindo custos e aumentando as receitas.

Tanto isso é verdade que pesquisas revelam que em 2018, serviços em software, hardware e serviços que levam à transformação digital atingiram US$ 1,3 trilhão. Em relação ao futuro, acredita-se que em 2021 esses investimentos atinjam US$ 2,1 trilhões.

Pessoas: Empodere vendedores

Clientes na palma da mão com apps de CRM mobile

Mais autonomia e organização no processo de vendas

Mais agilidade e capacidade de negociação

Mais velocidade no fechamento de vendas

Processos: Otimize seu funil de vendas

Personalize cada etapa do processo comercial

Identifique os gargalos de cada etapa do funil

Faça previsões de vendas mais assertivas

Priorize as melhores oportunidades de vendas

Tecnologia que traz produtividade

Acesso remoto pela nuvem

Geolocalização para definir a melhor rota

Assistente virtual de vendas inteligente

Integração com outras ferramentas

“Hoje conseguimos direcionar o time com base em dados, com uma ferramenta fácil de usar.”

Marcelo Batistoni

Coordenador de Desenv. Comercial

“A ferramenta ajuda a estruturar a rotina.”

Marjorie Costa

Supervisora de vendas na Conforlab

“Aumentamos as vendas com apenas dois meses.”

João Pedro Freire

Diretor de Marketing da SX Lighting

“Conseguimos criar uma proximidade maior entre franquias.”

Renie Adalto Setti

Consultor da Franchising Brasil Farma

“Fácil de usar e me atende bem.”

Denis Gomes

da Disoft

“Mais controle sobre as atividades do time.”

Lucas Phelipe

Marketing e Suporte

“Mais organização, maior controle e clareza dos negócios.”

Bruna Dagostino

Gerente de Relacionamento

“A ferramenta nos ajuda a sentir melhor o mercado.”

Thiago Ferreira

Consultor de vendas

1. Identifique suas necessidades

O que sua empresa realmente precisa em um sistema CRM de vendas? Você tem uma equipe de vendedores internos que passam leads para os externos, ou os vendedores são responsáveis por essas duas funções?

Quais segmentos você atende? Seu ciclo de venda é curto ou longo? Você tem um mix grande de produtos de baixa margem, ou vende soluções complexas que demandam um grande investimento? Analise tudo isso e decida questões como essas:

Quantos colaboradores precisam ter acesso ao CRM online?

Você precisa de um aplicativo de CRM no celular?

É necessário um CRM com integrações à outras ferramentas?

Veja mais em nosso blog:

Mostre para sua diretoria para que serve o CRM

Fique por dentro do que precisa ser feito

Como envolver sua equipe na escolha de um CRM

Assistir

2. Escolha o sistema CRM empresarial de forma colaborativa

Muitos vendedores não estão acostumados com a cultura de CRM e podem achar que se trata de mais uma burocracia e perda de tempo.

Mostre todas as vantagens do sistema e a importância do CRM. Explique que sua implantação não visa “ficar de olho” na equipe, mas ajudar os vendedores a realizar seu trabalho com menos esforço e bater suas metas com mais facilidade.

Crie uma equipe para a escolha e implantação do CRM

Peça que pesquisem e tragam sugestões de CRM

Acrescente as suas e discutam a que melhor atende suas necessidades

Veja mais em nosso blog:

5 documentos para a implantação do CRM em uma empresa

3. Treine as equipes

Ao escolher o melhor CRM brasileiro com as características certas para sua empresa, é hora de treinar as equipes para usar todo seu potencial e funcionalidades.

É fundamental mostrar como o CRM funciona e quais os procedimentos necessários para que a prospecção, follow-up, negociação, fechamento e demais fases da venda sejam empoderadas com a ajuda do CRM online.

Prefira um CRM de interface intuitiva, fácil de operar

Verifique se o sistema CRM online tem um bom suporte

Uma boa ideia é separar um grupo piloto, treiná-lo e usá-lo como multiplicador

Veja mais em nosso blog:

Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos

4. Avalie os resultados

Para se certificar do engajamento da equipe, algum tempo depois da implantação, quando os primeiros resultados começarem a aparecer, faça uma reunião e mostre os resultados positivos e as melhorias que o sistema CRM trouxe para os equipes:

Comparação dos volumes de vendas antes e depois

Número de vendedores que bateram metas

Tempo médio para fechar uma venda

Confira nosso conteúdo exclusivo:

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“A ferramenta vai me ajudar muito na questão de controle de tarefas, follow-up e relatórios, além de auxiliar na identificação de negócios com potencial”

“O Agendor nos ajuda muito na efetivação das propostas. Conseguimos o que estávamos buscando”

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“O que mais nos chamou atenção no Agendor foi a facilidade do uso e a possibilidade de customizar o funil de vendas de acordo com o meu negócio.”

“Aumento de vendas com apenas 2 meses”

“O Agendor permite o acompanhamento dos indicadores, organizar as atividades comerciais e follow-ups de negócio a serem fechados”

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“Considero uma ferramenta de CRM simples, funcional e prática. Dos CRMs que pesquisei, foi o melhor que encontrei e não me arrependo”

Quer ver um exemplo de como um sistema CRM ajuda seus vendedores?

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“Hoje conseguimos direcionar o time com base em dados, com uma ferramenta fácil de usar.”

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Supervisora de vendas na Conforlab

“Aumentamos as vendas com apenas dois meses.”

João Pedro Freire

Diretor de Marketing da SX Lighting

“Conseguimos criar uma proximidade maior entre franquias.”

Renie Adalto Setti

Consultor da Franchising Brasil Farma

“Fácil de usar e me atende bem.”

Denis Gomes

da Disoft

“Mais controle sobre as atividades do time.”

Lucas Phelipe

Marketing e Suporte

“Mais organização, maior controle e clareza dos negócios.”

Bruna Dagostino

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“A ferramenta nos ajuda a sentir melhor o mercado.”

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1. Identifique suas necessidades

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