A dinâmica de grupo é uma prática muito comum em processos seletivos. Mas qual sua importância?
O que você vai conferir:
Principais aprendizados deste artigo:
- As dinâmicas de grupo podem ser usadas para motivar equipes e melhorar suas competências.
- Com a dinâmica de negociação intitulada “o farmacêutico”, é possível expandir a habilidade de negociação usando a criatividade em vendas.
- A dinâmica de negociação “acampamento de férias” tem como objetivo ver como os participantes negociam uns com os outros e lidam com situações inesperadas.
- A dinâmica “vendendo o impossível” avalia as técnicas de persuasão em vendas, o poder de negociação e a criatividade.
- As dinâmicas de grupo aliadas às KPIs de vendas ajudam a desenvolver vendedores de alta performance.
- Para gerenciar o processo comercial, e a equipe de vendas da sua empresa com efetividade, experimente usar uma plataforma de CRM. CRIE UMA CONTA GRÁTIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor.
Quem nunca se viu “pagando” uns micos e dando tudo de si para se destacar em um processo seletivo?
Mas dinâmicas de grupo também podem ser usadas para motivar equipes e melhorar competências, sejam técnicas de vendas, trabalho em equipe, negociação e muitas outras.
E – fique tranquilo! – ninguém precisa passar por papéis constrangedores quando a simulação de negociação é bem idealizada.
As dinâmicas são instrumentos importantes, ferramentas que estão dentro de um contexto que se assemelha à realidade, o que possibilita a formação de um entendimento mais profundo e a fixação do conhecimento.
Isso permite criar um ambiente coletivo de discussão e reflexão, enriquecendo o potencial e as competências de cada participante.
Selecionamos três exemplos de dinâmica de grupo sobre negociação que podem desenvolver certas capacidades muito importantes para quem trabalha com vendas.
Confira cada uma e escolha qual fazer primeiro, porque vale a pena fazer todas elas!
Antes de ver as dinâmicas de negociação, confira esta apresentação de slides:
Veja também em nosso blog: Dinâmicas de atendimento ao cliente funcionam mesmo?
3 dinâmicas de grupo sobre negociação que você vai querer participar
1- Dinâmica de negociação 1: o farmacêutico
- Objetivo: expandir a habilidade de negociação com criatividade.
- Materiais: papel e lápis ou caneta. Uma cópia para cada um dos textos.
Formação dos grupos
Formar 3 grupos com no mínimo 1 e no máximo 3 participantes em cada.
Nessa dinâmica de negociação, um grupo representará um farmacêutico e os outros dois grupos serão compradores de remédios.
Contexto
Cada grupo receberá um folha com um texto com instruções sobre o papel que tem que desempenhar na dinâmica:
Farmacêutico:
Você é o único farmacêutico de uma ilha pouco habitada e a única pessoa que entende um pouco de medicina.
Durante a sua vida profissional, teve prejuízos financeiros devido a pessoas desonestas em seu ramo. Por isso, você se tornou uma pessoa extremamente materialista.
Na ilha, se dedicou aos estudos e descobriu vários soros antiofídicos, um deles contra a picada de cobra coral malhada de rabo preto. Você tem apenas um frasco desse soro, suficiente para duas doses.
Uma vez aberto o soro, deve ser imediatamente usado, pois logo se deteriora e perde seu poder de cura.
Além desse soro, você tem em seu estoque:
- 2 frascos, com 2 doses cada, de soro contra jararaca. Valor: R$ 10.000,00 o frasco
- 6 frascos de soro contra escorpião. Valor: R$ 1.500,00 o frasco
- 3 frascos de soro contra aranha caranguejeira. Valor: R$ 5.000,00 o frasco
Quanto ao soro contra a picada de cobra coral malhada de rabo preto, ele custa R$ 15.000,00 o frasco e mais duas seringas descartáveis.
Mas você aceita negociar até R$ 10.000,00.
A única condição é que você só aceita dinheiro vivo!
DICA: não fale para os compradores que existem outras pessoas interessadas em seus soros.
Comprador A
Você e sua filha de 12 anos estão aproveitando o final de semana em uma barraca no norte de uma ilha pouca habitada.
Às duas da tarde, sua filha foi picada por uma cobra coral malhada de rabo preto.
Esse veneno pode matar uma pessoa rapidamente, em 3 a 4 horas.
A única salvação é usar o soro antiofídico correto em no máximo 2 horas depois de ser picado.
Um morador da ilha disse que lá existe um farmacêutico que tem vários soros. Você sabe que para voltar ao continente vai demorar 6 horas de barco.
Se tiver que comprar o remédio, conta com os seguintes valores:
- R$ 5.000,00 em dinheiro vivo
- Uma caneta da marca Mont Blanc, que vale R$ 2.000,00
- Um relógio Rolex de ouro, que vale R$ 3.000,00
- Seu talão de cheque, sendo que seu saldo no banco é de R$ 20.000,00
Evidentemente não importa o preço para você, o que você quer é comprar o soro e salvar sua filha!
Comprador B
Você e sua família de 4 filhos, com 3, 5, 8 e 10 anos, estão passando o final de semana no sul de uma ilha pouco habitada.
Às duas da tarde, seu filho menor é picado por uma cobra coral malhada de rabo preto.
Esse veneno mata a pessoa em 3 a 4 horas. A única salvação é aplicar o soro correto em no máximo 2 horas.
Um morador da ilha disse que lá existe um farmacêutico que tem vários soros. Você sabe que para voltar ao continente vai demorar 6 horas de barco.
Caso precise comprar o soro, você conta com o seguinte:
- R$ 7.500,00 em dinheiro vivo
- Um apartamento de cobertura na praia
- Um carro da marca Audi novo em folha
- Uma farmácia muito conhecida em sua cidade
- Um revólver 38, com munição, e que vale R$ 5.000,00
- Um talão de cheques com saldo de R$ 10.000,00
- Uma corrente de ouro que vale R$ 4.000,00
- Uma caneta Parker de ouro, que vale R$ 3.000,00.
Evidentemente não importa o preço para você, o que você quer é comprar o soro e salvar seu filho!
Execução
Para essa simulação de negociação:
- Divida os grupos em salas diferentes.
- Cada grupo tem 15 minutos para fazer um planejamento inicial de suas estratégias de negociação.
- Cada grupo poderá negociar com o farmacêutico por no máximo 15 minutos, um de cada vez.
- Após a 1ª rodada de negociações, os grupos terão mais 15 minutos para reverem suas estratégias.
- Nova rodada de negociação é aberta, mas desta vez com 45 minutos de duração e os dois grupos se reúnem em conjunto e ao mesmo tempo com o farmacêutico.
Adaptado de O Farmacêutico
Veja mais Dinâmicas de grupo para seleção de vendedores: 3 exemplos para contratar só os melhores
2- Dinâmica de negociação 2: acampamento de férias
Objetivo: ver como os participantes negociam uns com os outros e lidam com situações inesperadas.
Execução
- Forme dois grupos e peça para que cada equipe faça uma lista com os itens que comprariam para organizar um acampamento de 10 dias na mata para um grupo de 15 pessoas.
- O orçamento é de R$ 20.000,00.
- Deixe passar 20 minutos, e diga que o orçamento foi cortado pela metade.
- O grupo terá que entrar em um acordo sobre quais itens de sua lista terão que ser cortados.
O facilitador da dinâmica deve observar atentamente como cada elemento do grupo se comporta antes e depois do corte de verba.
Um dos pontos a se levar em conta é o que cada pessoa considera importante e como defende sua opinião ao ver que suas escolhas estão sendo cortadas da lista.
3- Dinâmica de negociação 3: vendendo o “impossível”
Objetivo: avaliar as técnicas de persuasão em vendas, o poder de negociação e a criatividade.
Execução
Para essa dinâmica de grupo sobre negociação, forme times e cada um deles irá sortear um produto. Os grupos participantes deverão desenvolver a apresentação de vendas do item sorteado. Eles precisam estabelecer um preço, criar promoções e slogans e apresentar os benefícios.
Os itens para venda não são exatamente algo que se está acostumado a vender todo dia.
Devem ser coisas bem abstratas e de difícil uso prático por alguém, como: medo, procrastinação ou indecisão.
Bônus: implante o Funil dos Sonhos e turbine a motivação do time!
Uma dica extra que queremos dar se você quer motivar ainda mais os seus vendedores é com conhecer o Funil dos Sonhos do Agendor.
O objetivo do Funil dos Sonhos é conectar metas pessoais e objetivos da empresa, mostrando as atividades de vendas diárias que precisam ser realizadas para alcançá-los.
Basta que o vendedor insira na ferramenta as informações sobre o sonho buscado (casa própria, viagem, carro, etc.) e dados sobre sua produtividade e cadência de vendas.
Depois, é só esperar que o sistema cruze os dados e gere um dashboard visual, indicando quais as metas que precisam ser cumpridas para que a realização do sonho seja possível no prazo estipulado pelo vendedor.
Acrescente uma dose extra de propósito ao trabalho da sua equipe com o Funil dos Sonhos!
E temos mais para você:
