Analisar a performance dos colaboradores é uma prática fundamental para identificar oportunidades de melhoria, efetuar os ajustes necessários e extrair o máximo do time. Nesse sentido, a avaliação de desempenho é um método bastante usado pelas organizações.
Principais aprendizados deste artigo:
- Uma avaliação de desempenho individual é um tipo de análise que visa descobrir a performance e o progresso dos colaboradores em uma empresa. Ela pode ser feita pelo gestor ou pelo próprio funcionário.
- O principal objetivo dessa avaliação de desempenho é identificar quais os pontos fortes e fracos de cada membro da equipe e analisar qual a contribuição de cada um para a organização.
- Uma boa avaliação precisa abordar as metas individuais, tanto as que foram quanto as que não foram alcançadas, o que atrapalha a produtividade do colaborador, os pontos fracos e o relacionamento com os colegas, sempre de maneira concisa.
- Para fazer uma boa avaliação de desempenho individual, é preciso saber usar os indicadores certos. Para aprender mais sobre isso, baixe nosso e-book gratuito sobre KPIs de vendas!
Por meio desse tipo de avaliação, os colaboradores são convidados a refletirem sobre a sua própria performance. Dessa forma, os gestores podem se atentar mais às especificidades de cada profissional.
Neste artigo, vamos explicar o que é e como funciona a avaliação de desempenho individual. Ao longo deste conteúdo, você vai conferir também exemplos de avaliação de desempenho individual e o que escrever na avaliação de desempenho individual, respondendo a perguntas como estas:
- O que você considera como seus pontos fortes no trabalho?
- Como você aplica suas maiores qualidades no desenvolvimento de suas tarefas diárias?
- Que competências técnicas você acredita que precisam ser aprimoradas?
- Como você pretende aprimorar suas competências do ponto de vista prático?
- Que oportunidades você pretende explorar profissionalmente daqui para frente?
- Quais são os seus maiores objetivos profissionais hoje?
- Que fatores você considera obstáculos para o alcance de seus objetivos? Justifique.
- Quais dos seus hábitos contribuíram e prejudicaram a sua produtividade desde a última avaliação?
Leia mais: Avaliação de desempenho e feedback: faça com naturalidade
O que é e como funciona a avaliação de desempenho individual?
A avaliação de desempenho individual é um método que permite analisar a performance e o progresso dos esforços de cada colaborador separadamente.
Nesse tipo de avaliação, busca-se mensurar o desempenho dos funcionários como indivíduos, considerando os resultados obtidos individualmente e não em conjunto com a equipe.
Na avaliação de desempenho individual, o gestor pode avaliar diretamente cada colaborador ou então pedir para que o próprio funcionário avalie sua performance.
Seja como for, o objetivo da avaliação individual é identificar e entender os pontos altos e baixos dos colaboradores no desempenho de suas funções e os fatores que contribuem para os resultados obtidos.
Leia também: Como avaliar o desempenho de um funcionário e melhorá-lo
Usar as métricas de desempenho de seus colaboradores também é parte integrante da avaliação de performance.
Com o Agendor, você faz isso com muita facilidade, de forma ágil e confiável, veja como neste vídeo:
7 dicas de como fazer avaliação de desempenho individual
Para saber como fazer avaliação de desempenho individual, separamos aqui algumas dicas essenciais que vão te ajudar nessa tarefa.
- Fale sobre as metas individuais alcançadas, superadas e não atingidas;
- Explicite o seu progresso e suas realizações desde a última avaliação;
- Aponte o impacto do seu trabalho no desempenho coletivo;
- Comente os empecilhos e os facilitadores da sua produtividade;
- Não tenha vergonha de apontar seus pontos fracos e reconhecer o que ainda precisa ser melhorado;
- Avalie o seu comportamento no trabalho e a qualidade do relacionamento com colegas e líderes;
- Seja claro e conciso nas suas respostas
Veja mais: 3 Modelos de avaliação 360 graus para aplicar em sua empresa
O que escrever na avaliação de desempenho individual?
Se você está em dúvida sobre o que escrever na sua avaliação de desempenho, fica tranquilo que a gente vai te ajudar.
Separamos aqui algumas perguntas que podem te orientar na hora de redigir sua avaliação. São elas:
1. O que você considera como seus pontos fortes no trabalho?
Aqui é preciso tomar cuidado para não parecer arrogante e convencido. Cite alguns comportamentos positivos, como pontualidade nas entregas, dedicação, resiliência, capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa, mesmo remotamente, etc.
Depois traga dados concretos sobre um fato específico.
- Por exemplo: Gosto muito de receber feedbacks de meus superiores e acato suas sugestões sem atritos. Na última campanha de e-mail marketing estávamos indo bem, com 35% de aberturas dos e-mails, mas meu chefe sugeriu mudarmos todo o tom do assunto do e-mail, aquela linha de resumo que aparece na sua caixa de mensagens antes de abrir o e-mail. Fiz o que ele disse e nossa taxa de abertura subiu para 65%!
2. Como você aplica suas maiores qualidades no desenvolvimento de suas tarefas diárias?
Aqui, você pode ir direto para um exemplo prático.
- Por exemplo: Pontualidade nas entregas e cuidado nos detalhes são importantes para mim. Por isso, tenho que balancear bem meu tempo, para não me dedicar muito aos detalhes e acabar atrasando as entregas. Assim, faço um cronograma detalhado antes de cada projeto e sigo, com algumas correções, para atingir o melhor resultado.
3. Que competências técnicas você acredita que precisam ser aprimoradas?
Neste caso, vai de cada um analisar suas competências, mas seja sincero e mostre que já está providenciando essa capacitação.
- Por exemplo: Negociação é um desafio para mim! Apesar de ser fera em prospectar e elaborar propostas, quando chega na hora de trabalhar nas objeções do potencial cliente, sinto que ainda não tenho a melhor performance.
4. Como você pretende aprimorar suas competências do ponto de vista prático?
Complemente com outras competências não técnicas, como liderança, negociação e planejamento.
Você pode comentar quais cursos está fazendo ou livros que está lendo, por exemplo.
5. Que oportunidades você pretende explorar profissionalmente daqui para frente?
Mostre de que forma quer crescer na empresa (sem ser arrogante).
Uma dica é verificar se existe algum critério de promoção para um cargo que deseja ocupar, como ter MBA ou falar inglês (procure no plano de cargos e salários de sua empresa, se houver).
- Por exemplo: Estou me capacitando para me candidatar a vaga de gerente da área tal, faço um MBA à noite, duas vezes por semana, e tenho conversado muito com o Fulano, que ocupou essa vaga há 3 anos.
Você sabe quais são os tipos de equipe de trabalho?
6. Quais são os seus maiores objetivos profissionais hoje?
Evite falar sobre mudar de área ou abrir um negócio se esses forem apenas desejos remotos.
Siga a linha da resposta anterior, você pode focar em uma área específica.
- Por exemplo: Gostaria muito de liderar uma equipe, por isso estou me preparando, observando o que os gestores que mais admiro fazem, além de estudar bastante sobre o tema.
7. Que fatores você considera obstáculos para o alcance de seus objetivos? Justifique.
Evite reclamar de uma forma que sempre pareça que os outros são os culpados pelos seus desafios. Encontre sua responsabilidade em cada um deles e procure entender o quanto suas ações podem ajudar a superá-los. Além, é claro, de compartilhar os aprendizados nesse processo!
- Por exemplo: Meu primeiro filho nasceu faz um mês e faço questão de dedicar tempo a ele. Estou muito feliz com isso, assim, iniciei essa nova fase da minha vida com todo cuidado necessário. É um aprendizado e sei que logo me organizei plenamente para atender a essas duas demandas: vida pessoal e profissional.
8. Quais dos seus hábitos contribuíram e prejudicaram a sua produtividade desde a última avaliação?
Não exagere em hábitos ruins, mas não deixe de citar um. Pessoas que falam apenas sobre pontos positivos podem demonstrar falta de autoconhecimento ou insegurança em compartilhar suas fragilidades.
Lembre que seu gestor pode ajudá-lo a lidar com hábitos ruins e impulsionar os hábitos positivos.
Por exemplo: Costumo burocratizar muito meu trabalho. Tenho ficado de olho para não exagerar nos detalhes desnecessários de um projeto e, na verdade, estou sabendo lidar melhor com isso. Por outro lado, como adoro me relacionar com as pessoas, o trabalho em equipe é meu forte, assim como a liderança, porque realmente gosto de orientar as pessoas e mostrar o melhor caminho para crescerem e entregarem resultados.
Algumas inspirações para você: 15 frases sobre avaliação de desempenho e como criá-las
Exemplo de avaliação de desempenho individual
Existem diferentes formas de elaborar uma avaliação de desempenho individual. O exemplo que trouxemos aqui ilustra bem uma dessas possibilidades.
Por meio de uma tabela, você elenca todos os pontos que serão avaliados e atribui nota para cada um deles.
Fonte: Gupy
Esse é um exemplo bastante simples e fácil de fazer e muito utilizado por empresas de diferentes áreas.
No entanto, essa tabela não permite um aprofundamento maior nas respostas. Por isso, é importante também reservar um espaço para respostas abertas.
Dessa forma, o funcionário pode se expressar melhor em sua autoavaliação.
Veja também: Avaliação de competências: o caminho para a alta performance
Há também o exemplo de avaliação de desempenho individual feita pela Matriz 9 Box.
Esse método consiste em preencher uma tabela colocando o nome de cada colaborador avaliado na intersecção entre dois critérios avaliados: potencial e desempenho.
Hora de fazer sua avaliação de desempenho individual!
Bom, agora que você já sabe mais sobre o que é e como funciona avaliação de desempenho individual, siga as dicas e os exemplos que citamos aqui e avalie melhor seus colaboradores ou faça autoavaliações mais adequadas.
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