Cargos de vendas: Quais são os principais? Conheça 9 deles!

Interessado em desenvolver uma carreira na área de vendas? Muito bem! Mas você sabe quais são os cargos de vendas mais comuns no mercado?

Principais aprendizados deste artigo:

O gestor de marketing e vendas é responsável por coordenar as duas áreas, por isso deve praticar o smarketing, que é o trabalho colaborativo entre marketing e vendas;
O gerente de vendas lidera a área, do planejamento à gestão. Já o supervisor atua mais com o controle do que a orientação e delegação, podendo auxiliar o gerente em outras tarefas;
O coordenador de vendas auxilia no trabalho em equipe, colocando todos na mesma direção e com os mesmos objetivos;
Consultores, executivos e analistas de vendas atuam conforme os planos definidos pelos cargos acima, além de realizarem tarefas de vendas no dia a dia;
O suporte a vendas atua com Help Desk, SAC e atendimento ao cliente. Já os auxiliares ou assistentes de vendas ajudam a prospectar, fazer propostas, enviar e-mails e atender clientes;
Entender quais são os cargos e os desafios enfrentados na área de vendas é importantíssimo para quem deseja atuar na área. Entenda como se destacar da concorrência.

Neste post, selecionamos 9 cargos comerciais, começando dos mais importantes e seguindo até os de início de carreira.

Além disso, vamos mostrar como ferramentas de gestão de vendas, como um CRM, podem ser aliadas nesses cargos.

Confira todos eles e prepare-se para essa escalada em sua vida profissional!

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Este post pode interessar à você: 10 perguntas comuns em uma entrevista de emprego para vendedor e como respondê-las

Os nove mais importantes cargos de vendas e o que fazem

1. Gestor de marketing e vendas

Varia muito de empresa para empresa o título desse cargo. Pode ser Vice-presidente, diretor, ou mesmo gerente de marketing e vendas.

Mas isso não importa. O que deve ser levado em consideração é a atividade dupla desse cargo de vendas.

Um gestor de marketing e vendas é responsável por coordenar as duas áreas. E isso é muito bom, principalmente em empresas que praticam o smarketing, isto é: o trabalho colaborativo entre marketing e vendas.

Sob a liderança desse gestor, deve haver um gerente de marketing e um gerente de vendas. Vamos ver o que este último faz?

Veja mais: Entenda o que faz um gestor de marketing e vendas e as vantagens de unir essas áreas

2. Gerente de vendas

O gerente de vendas deve liderar a área de vendas em todos os seus aspectos, que vai do planejamento à gestão dos vendedores.

Ele deve alinhar os objetivos da área com os objetivos estratégicos da organização e definir planos de ação para a equipe comercial.

Dentre suas atribuições, podemos destacar:

definir metas de vendas;
orientar a equipe;
monitorar os resultados e dar feedback;
motivar os colaboradores;
contratar e treinar talentos;
definir e pagar comissões de vendas;
gerenciar o funil de vendas;
entre outras.

Para isso, ele pode ser auxiliado por supervisores e por coordenadores.

Uma ferramenta fundamental para o dia a dia de um gerente de vendas é um sistema de CRM. Isso porque a ferramenta permite que ele elabore relatórios de vendas completos, com quantidades de tarefas e de negócios e até as métricas usadas para análise.

E sabe onde encontrar isso? A dica é o CRM do Agendor, que contém tudo o que você precisa para se destacar e ter sucesso neste cargo. A melhor parte é que é possível fazer um teste gratuito para conferir na prática essa e outras funções!

3. Supervisor de vendas

Supervisionar é uma tarefa mais ligada a controle do que a orientação e delegação. Por isso, em muitos casos, esse cargo de vendas auxilia o gerente em tarefas como monitorar resultados, dar feedback, verificar o montante das comissões de vendas e auxiliar em treinamentos.

Mas lembramos que essas nomenclaturas não são seguidas à risca. E um supervisor de vendas pode ter as mesmas atribuições de um coordenador de vendas ou as de ambos, dependendo da empresa.

Confira: Como se transformar em um grande supervisor de vendas

4. Coordenador de vendas

Coordenar significa auxiliar no trabalho em equipe, de forma que todos trabalhem na mesma direção e com os mesmos objetivos.

Por isso o trabalho de coordenador de vendas pode estar mais ligado ao coaching, ao acompanhamento diário de ações ao lado dos vendedores, à busca de metas coletivas, ao uso de ferramentas de comunicação e gestão e a outras ações de integração da equipe.

Seu objetivo é que a soma dos esforços de todos gere os resultados desejados, sem atritos e com a máxima produtividade.

Veja também: O que faz um coordenador de vendas e 4 dicas para logo virar gerente

5. Consultor de vendas

Consultores de vendas são vendedores consultivos. Sua função é seguir os planos definidos pelos cargos acima descritos e realizar as tarefas de vendas do dia a dia, tais como:

prospecção de clientes;
qualificação de le ads;
apresentação da empresa e dos produtos ou serviços;
follow-up de vendas;
usar corretamente as ferramentas de vendas, como o CRM;
enviar e-mail, fazer ligações e videoconferências com leads e clientes;
visitar clientes;
criar apresentações;
redigir e enviar propostas comerciais;
negociar com clientes;
fechar vendas;
fidelizar clientes.

A verdade é que o cargo comercial de consultor de vendas se confunde bastante com o de executivo de vendas.

Vale notar ainda que em algumas empresas, a palavra consultor tem um peso maior que a palavra executivo, podendo representar um nível de senioridade maior.

O CRM do Agendor também é bastante útil e serve para facilitar o dia a dia dos consultores de vendas. Com ele, pode-se:

agendar tarefas e visitas;
montar um calendário de atividades;
criar um funil de vendas;
conferir o histórico da empresa;
elaborar um mapa de vendas;
e muito mais.

Aproveite para fazer um teste e ver como o Agendor pode te ajudar a se tornar o melhor profissional possível!

Veja também este trecho do Gustavo Pagoto, CEO da PipeLovers, no Fora do Forecast, em que ele fala sobre a importância de entender o perfil do vendedor ideal para executar cada papel:

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Quer se tornar um vendedor de sucesso? Confira esta apresentação de slides com frases de grandes vendedores famosos:

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6. Executivo de vendas ou analista de vendas

As atribuições são as mesmas de um consultor de vendas, para ambos os cargos.

Quanto à senioridade, é bastante comum que, no caso de um analista de vendas, ele seja menos qualificado ou experiente que um consultor de vendas. Mas essa não é uma regra, apenas uma situação bastante comum.

Todos esses três cargos de vendas podem contar com a ajuda de auxiliares e de uma equipe de suporte. Vamos entender isso melhor a seguir.

Confira em nosso blog: Executivo de Vendas: o que faz esse profissional?

7- Suporte a vendas

Help Desk, SAC e atendimento ao cliente são as formas mais comuns de suporte a vendas.

Nesse caso, fazem o atendimento de chamados, assistência técnica, reclamações etc. Isso pode ocorrer por telefone, chat ou mídias sociais.

Em algumas empresas bastante estruturadas, pode haver um suporte a vendas que inclua serviços diretos para os vendedores, como a emissão de notas fiscais, a criação de propostas, faturas e pedidos de vendas por meio de um processo bastante automatizado.

Saiba mais: Suporte a vendas: o que faz um profissional que atua nessa área?

8- Auxiliar de vendas ou assistente de vendas

Esses profissionais prestam todo tipo de auxílio para os consultores, executivos ou analistas de vendas. Podem ajudar a prospectar, fazer propostas, enviar e-mails, atender clientes etc. Sempre sob a orientação e supervisão de um vendedor.

Apenas algumas tarefas mais complexas, como negociação, criação de propostas e fechamento de vendas não são praticadas por eles.

Curioso para saber quanto se ganha no início desta carreira? Qual será o salário de um auxiliar de vendas? Confira este dado do site vagas.com:

Veja também: Auxiliar de vendas: o que faz esse profissional, afinal?

9. Auxiliar administrativo de vendas

Sua função é bem semelhante à do auxiliar de vendas. Apenas acontece que este cargo de vendas tem um foco maior em atividades burocráticas e administrativas, e menos relacionadas com o contato com clientes.

Mas, como em muitos casos anteriores de cargos comerciais, isso é apenas uma tendência, não uma regra.

E um auxiliar administrativo de vendas, quanto será que ganha? Veja o dado do vagas.com: