Entenda o que é cliente oculto e como a técnica pode transformar seu negócio
Gustavo Gomes
Fidelize o seu cliente e resolva suas dúvidas e problemas com as nossas dicas de atendimento ao cliente!
Medir a satisfação dos clientes é uma das atividades que muitas empresas deixam de lado. Entretanto, um questionário de atendimento ao cliente pode revelar muito sobre a efetividade das estratégias de um negócio. Principais aprendizados deste artigo Elaborar um bom questionário sobre atendimento ao cliente é essencial não só para avaliar o desempenho das equipes, […]
Gustavo Gomes
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