Automação de atendimento: o que é, quais as vantagens e como fazer?
Gustavo Gomes
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A tecnologia VoIP não é nova: foi criada em 1990. Porém, foi meio “deixada de lado” pelas empresas devido à sua baixa velocidade de transferência de dados. Agora, ela voltou com tudo ao mercado devido à banda larga e capacidade de oferecer um ótimo desempenho em chamadas telefônicas pela internet. Principais aprendizados deste artigo: VoIP […]
Gustavo Gomes
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Gustavo Paulillo
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