Customer insights: como usar dados para entender e atender melhor seus clientes?
Gustavo Gomes
Imagine poder oferecer aos seus clientes uma experiência de atendimento integrada, ágil e personalizada, onde quer que eles estejam. No mundo B2B, isso significa ter um atendimento omnichannel. Principais aprendizados deste artigo: O atendimento omnichannel tem se tornado uma estratégia indispensável para empresas B2B que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar processos. Quando […]
Gustavo Gomes
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