Recência, Frequência e Valor (RFV): o que é e como usar?
Gustavo Gomes
Veja quais métricas e KPIs são importantes para o seu negócio, como acompanhar e faça um relatório completo da sua área comercial.
A escala de Likert é um modelo de questionário muito usado em pesquisas de opiniões, já que permite classificar as respostas de maneira escalonada, trazendo mais nuances para os resultados, possibilitando uma análise mais completa da situação. Principais aprendizados deste artigo: A escala Likert ajuda a mensurar percepções de maneira clara. Por isso, costuma ser […]
Gustavo Gomes
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