As ferramentas industriais englobam softwares, sistemas e soluções tecnológicas que ajudam a promover a transformação digital em empresas. Com os recursos, você e seu time otimizam processos, automatizam rotinas e melhoram a performance, bem como os resultados gerais da companhia.

Principais aprendizados deste artigo

  • A indústria 4.0 demanda o uso de boas ferramentas e tecnologias para acompanhar a evolução dos processos e as mudanças no setor e no comportamento dos clientes B2B.
  • O CRM para indústria está na lista dos softwares essenciais, pois ajuda a construir relacionamentos comerciais mais fortes, duradouros e vantajosos para as companhias envolvidas.
  • A automação por CRM permite o envio de e-mails automáticos conforme o cliente avança na jornada de compras, além do acompanhamento de tendências e da identificação de oportunidades.
  • Além de facilitar o dia a dia dos vendedores, o sistema gera vários outros benefícios. Baixe gratuitamente o e-book “Vantagens do CRM: como usar na empresa e vender mais” e veja quais são.
  • E mais! Descubra como o CRM do Agendor ajuda empresas como a sua.

Esse grupo de programas e aplicações inclui desde diferentes softwares de gestão de produção industrial até equipamentos de controle de qualidade e gerenciamento de clientes.

Para maximizar a eficiência, aumentar a qualidade dos processos e produtos, bem como garantir a segurança nas operações, conheça, neste artigo, as cinco ferramentas para a indústria que não podem faltar no seu negócio. 

Por que promover a automação industrial? 6 vantagens!

Estamos na era da indústria 4.0. O momento contempla a promoção da automação industrial por meio do uso de tecnologias como Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT), aprendizado de máquina, entre outros recursos.

Ao usar boas ferramentas industriais para automatizar processos, você obtém vantagens como:

  1. aumento da produtividade;
  2. melhora da qualidade dos produtos fabricados;
  3. redução de custos operacionais;
  4. promoção da escalabilidade;
  5. agilidade na finalização das atividades;
  6. elevação da segurança e muito mais.

Pensando em como tudo isso é possível? Por meio das soluções e recursos que apresentamos no próximo tópico!

Quais são as ferramentas industriais essenciais?

Falando especificamente sobre sistemas, entre as ferramentas industriais mais importantes para melhorar rotinas e aprimorar processos, estão:

  1. gestão integrada (ERP);
  2. gestão de manutenção (CMMS);
  3. execução de manufatura (MES);
  4. controle supervisório (SCADA);
  5. gestão de vendas (CRM).

1. Sistema de gestão integrada (ERP)

ERP é a sigla para o termo em inglês Enterprise Resource Planning, que significa Sistema Integrado de Gestão Empresarial.

Trata-se de um software abrangente, que unifica e otimiza diversos processos, integra setores e atividades e entrega uma visão completa da companhia.

Ao usar um sistema ERP para indústria, os pontos positivos são:

  • melhora da comunicação interna;
  • aumento da produtividade dos times;
  • potencialização das tomadas de decisão.

Esses benefícios são possíveis justamente pelo fato de essa solução centralizar diversas informações e tarefas da empresa, entregando uma visão muito mais ampla e completa a todos os usuários, de acordo com a permissão de uso da cada um.

2. Sistema de gestão de manutenção (CMMS)

Outro importante software de gestão para indústrias é o CMMS, Computerized Maintenance Management System, ou Sistema Computadorizado de Gerenciamento de Manutenção.

A ferramenta digital para a indústria centraliza informações sobre equipamentos e otimiza o controle e a realização de manutenções preventivas e preditivas.

Por meio do recurso, é possível, por exemplo, reduzir o tempo de inatividade das máquinas e, com isso, evitar falhas inesperadas. 

Entre as vantagens de usar um CMMS, as que mais se destacam são: aumento do nível de confiabilidade dos equipamentos e redução de custos, principalmente com manutenções corretivas.

3. Sistema de execução de manufatura (MES)

Na nossa lista de softwares de gestão de produção industrial também está o MES — Manufacturing Execution System, ou Sistema de Execução de Manufatura.

O sistema monitora, controla e otimiza processos de produção no chão de fábrica. E olha que interessante: o MES funciona como uma “ponte” entre o ERP e os sistemas de controle SCADA, que apresentaremos logo abaixo.

Além de entregar uma visão holística das operações de produção em tempo real, o software ajuda a gerenciar o uso de materiais, programar fluxo de fabricação, entre diversas outras funcionalidades.

4. Sistema de controle supervisório (SCADA)

O Sistema de Controle Supervisório e Aquisição de Dados, SCADA, do termo em inglês, Supervisory Control And Data Acquisition, atua como um “maestro” dos processos industriais.

O motivo é que o software monitora, supervisiona e controla desde equipamentos até infraestrutura e processos em tempo real. Com isso, coleta e analisa dados essenciais para otimizar as operações da empresa.

O SCADA é uma ferramenta para indústria inteligente porque é capaz de, por exemplo, monitorar painéis 24 horas por dia, 7 dias por semana, supervisionar parâmetros de funcionamento de maquinários, controlar pressão, temperatura e vazão de equipamentos.

5. Sistema de gestão de vendas (CRM)

Fechando a lista de ferramentas industriais está o CRM, Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Como o nome sugere, o sistema aprimora e otimiza a construção de relacionamentos comerciais, deixando-os muito mais duradouros e benéficos para todos os envolvidos. 

Um dos motivos pelo qual isso acontece, é que essa solução reúne informações que facilitam a comunicação com os potenciais compradores, evitando perda de tempo nas interações.

Além disso, um CRM para indústria contribui para, por exemplo:

  • acompanhar de perto a trajetória dos leads e encaminhá-los corretamente pelo funil de vendas;
  • identificar os momentos ideais para abordar os clientes e saber o que entregar para que evoluam na jornada de compras;
  • obter insights para entender as necessidades, preferências, expectativas e mudanças de comportamento dos clientes.

Confira, neste infográfico, cinco vantagens do sistema para as empresas.

ferramentas industriais/para indústria

Dica! Não deixe de ler este artigo: “CRM simples e poderoso: veja 12 funcionalidades disponíveis no Agendor“

Além dos softwares de gestão

Além dos softwares de gestão para indústrias, saiba que existem outras ferramentas mais “chão de fábrica”, por assim dizer, que ajudam bastante no dia a dia de empresas do setor. 

Veja alguns bons exemplos abaixo.

  • Robôs industriais: o modelo SCARA, Selective Compliant Articulated Robot Arm, é  um braço robótico articulado de conformidade seletiva, que realiza movimentos com alta velocidade e precisão. O recurso aumenta a capacidade produtiva da empresa e reduz erros na produção.
  • Equipamentos de controle de qualidade: tais como máquinas de medição por coordenadas (espectrômetros e cromatógrafos), também chamadas de CMM, realizam atividades como inspeção de peças e componentes, análise de materiais e conferência de composição de peças. Garantem a segurança e a conformidade dos itens fabricados.
  • Ferramentas de segurança e compliance: a exemplo de sistemas de detecção e supressão de incêndio, são recursos fundamentais para a segurança física da companhia e dos funcionários. Inclusive, o uso de ferramentas de conformidade evita riscos jurídicos e deixa a empresa preparada para processos de auditorias e inspeções.

Qual a importância da automação industrial?

A automação industrial é importante porque ajuda a deixar os processos muito mais precisos e eficientes. Por meio de diferentes ferramentas industriais, você monitora, otimiza, controla, integra, supervisiona, coleta e analisa dados, entre diversas outras atividades.

E, como você já deve saber, quanto mais informatizada é a rotina de um negócio, menores são as chances de erros e mais produtivos os profissionais se tornam.

Para obter resultados melhores, toda a empresa deve se beneficiar com bons sistemas de gestão para indústrias, indo do chão de fábrica ao time comercial.

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