Negociar é algo que todo empreendedor e profissional de vendas precisa saber. Mas trata-se de uma habilidade que não se domina da noite para o dia e que requer muita experiência, jogo de cintura e capacidade argumentativa e de persuasão.
Principais aprendizados deste artigo:
- Para que um bom profissional de vendas consiga vencer negociações difíceis, é preciso estar atualizado com os principais ensinamentos do mercado.
- As dicas de negociação ensinadas nos livros não são úteis apenas para vendedores, afinal, negociamos no nosso dia a dia frequentemente.
- Para que os livros sejam lidos da melhor forma possível, é necessário que o profissional crie uma rotina de leitura, defina horários ou dias da semana e se organize para aplicar os aprendizados na sua rotina de vendas.
- Os livros nos ensinam técnicas de negociação e vendas que são importantíssimas para o sucesso das empresas e atingimento das metas.
E, na verdade, negociar é algo que fazemos muito todos os dias, mesmo quando não estamos trabalhando.
- Quem vai lavar os pratos?
- Quem vai ser o motorista da vez?
- Que sabores de pizza vamos escolher?
Por isso, saber negociar pode ser útil em todas as áreas.
Assim, se você deseja aprimorar suas técnicas de negociação, então você precisa continuar a leitura deste artigo.
Separamos aqui 8 dos melhores livros sobre negociação. Dessa forma, você você ampliar seus conhecimentos sobre esse assunto e obter sucesso nas suas negociações.
Seja no trabalho, seja em sua vida pessoal!
Leia também: As 5 regras da arte da negociação que você precisa conhecer
Você sabe a diferença entre vender e negociar? Então, dê uma olhada neste vídeo do Guilherme Machado:
Os 8 melhores livros sobre negociação
Um dos grandes segredos das negociações de sucesso é estar preparado. Por isso, quanto mais você souber sobre o assunto, maiores as chances de se dar bem em negociações.
Então, não perca tempo, escolha alguns destes títulos e comece a ler o quanto antes.
Faça um plano de leitura e reserve, ao menos, meia hora por dia para isso, assim, em pouco tempo, sua performance em negociações vai melhorar.
Saiba mais: Tipos de negociação: entenda a diferença entre ganha-ganha e ganha-perde
1 – Negociação – Como lidar com objeções utilizando soluções eficazes e realizar acordos personalizados
De Raul Candeloro, Negociação é uma obra que ensina o leitor de que maneira ele pode contornar situações em que a outra parte apresenta objeções à oferta inicial.
Dessa forma, o autor mostra que é possível transformar um “Não” em “Sim” e dá dicas para isso através de técnicas de negociação.
2 – Como Chegar ao Sim
Como Chegar ao Sim é um dos melhores livros sobre negociação e mostra o que fazer para negociar acordos sem fazer concessões.
Escrito por William Ury e Roger Fisher, o livro aborda os resultados de pesquisas feitas por ambos autores e traz um passo a passo que o leitor pode seguir para fazer uma negociação bem-sucedida.
3 – Inteligência Emocional
O controle sobre as emoções pode ser um fator decisivo durante o processo de negociação. É partindo desse princípio que Daniel Goleman, psicólogo internacionalmente renomado, escreve o livro Inteligência Emocional.
O autor defende que controlar as emoções é uma das principais técnicas de negociação, pois contribui bastante para as tomadas de decisões e para o enfrentamento de situações conflituosas.
O autor ensina, também, como utilizar a inteligência emocional nas negociações.
4 – As Armas da Persuasão – Como influenciar e não se deixar influenciar
Escrito por Robert Cialdini, As Armas da Persuasão é um livro que explica quais são os 6 princípios que regem as tomadas de decisões do ser humano.
São eles:
- Reciprocidade;
- Compromisso;
- Aprovação social;
- Afeição;
- Autoridade;
- Escassez.
O autor mostra para o leitor como é possível utilizar esses princípios a seu favor e realizar uma negociação de sucesso.
Se você se interessou pelo livro, então assista a este resumo animado. Ele foi criado pela Ilustradamente, neste vídeo:
5 – Everything Is Negotiable
Em Everything Is Negotiable, Gavin Kennedy fala sobre as barreiras que os seres humanos costumam levantar quando colocados em uma situação de negociação e venda.
O autor usa o termo remedial training para se referir ao treinamento adequado para superar as dificuldades enfrentadas em uma negociação e, dessa forma, conseguir sempre os melhores acordos.
O livro está disponível apenas na versão em inglês.
6 – A Bíblia de Vendas
A Bíblia de Vendas é um livro escrito por Jeffrey Gitomer, empresário e palestrante que já trabalhou para grandes empresas, como Microsoft, Coca-Cola e Apple.
O autor levanta diversas questões enfrentadas por vendedores em um processo de negociação e destaca os principais erros que esses profissionais costumam cometer ao tentar fechar um negócio.
Gitomer traz em sua obra os 10,5 Mandamentos do Sucesso em Vendas e algumas técnicas de negociação para impulsionar as vendas com persistência, flexibilidade e informação.
7 – Consiga o que Você Quer
Em Consiga o que Você Quer, Stuart Diamond mostra quais são as 12 estratégias que o leitor deve seguir para se tornar um negociador competente em qualquer situação.
O autor desta obra é considerado um dos principais especialistas quando o assunto é negociação. Aqui, ele compartilha algumas técnicas que ele ensina na Wharton Business School e destaca a importância da empatia e da ajuda mútua para se realizar uma negociação bem-sucedida.
8 – Refém na Mesa de Negociações
De George Kohlrieser, Refém na Mesa de Negociações é o último item da nossa lista de livros sobre negociação.
A obra fala sobre como os líderes podem superar conflitos, exercer seu poder de influência e aumentar o desempenho em suas negociações.
O autor, que por muito tempo trabalhou como negociador de reféns, utiliza a sua experiência para falar sobre as técnicas que ele adotava e como elas podem ser adaptadas a transações comerciais.
Aproveite que está por aqui e confira estas dicas de negociação:
O que achou das nossas dicas de livros sobre negociação? Já sabe qual você vai ler primeiro? Conta pra gente nos comentários.
Lembre-se de que a leitura é uma das mais importantes formas de ampliar os seus conhecimentos e se tornar um profissional melhor.
Quer mais algumas dicas de livros? Então confira alguns posts de nosso blog:
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- 10 livros de atendimento ao cliente que não podem faltar em sua biblioteca
- Os 20 melhores livros de vendas que você não pode deixar de ler!
