Supervisor de vendas externas: você está interessado em buscar uma vaga para desempenhar essa função?
Principais aprendizados deste artigo:
- O cargo de supervisor de vendas é crucial para garantir o melhor desempenho da equipe de vendas e de seus resultados.
- É muito importante que o supervisor entenda sua função de líder e evite se envolver com o operacional, pois são muitas as atividades que ele precisa desenvolver em seu dia a dia.
- Para se tornar um bom supervisor de vendas, é imprescindível que, antes disso, ele seja um bom vendedor e possua domínio de diversas técnicas de vendas.
- Entender mais sobre os desafios enfrentados no dia a dia de vendas é o primeiro passo para quem deseja ocupar um cargo de liderança nessa área.
O cargo de supervisor é uma posição de liderança inicial, similar ou um pouco superior a de coordenador de vendas, dependendo da nomenclatura de cargos usada pela empresa.
Neste post, você vai ver o que faz um supervisor de vendas externas, qual a média salarial oferecida pelo mercado para quem exerce esse cargo e a formação necessária para se destacar durante um processo seletivo.
Supervisor de vendas externas: o que faz, afinal?
Supervisionar significa monitorar as ações e o desempenho dos liderados e verificar se estão de acordo com o esperado. No caso das vendas externas, isso inclui fiscalizar o cronograma de visitas aos clientes, resultados das ações de venda, etc.
Normalmente, um supervisor de vendas começa sua carreira como vendedor e, por isso, pode orientar melhor sua equipe sobre as técnicas de vendas. É preciso demonstrar sua autoridade no assunto, auxiliando assertivamente os colaboradores.
Dentre as diversas atividades que um supervisor de vendas externas pode desempenhar, destacamos:
- fazer o planejamento de vendas externas;
- determinar metas para vendedores;
- gerenciar as carteiras de clientes e distribuí-las entre os vendedores;
- determinar rotas de visitas;
- gerenciar conflitos;
- acompanhar o desempenho da equipe;
- atentar-se para gargalos no funil de vendas;
- monitorar o desempenho individual dos vendedores externos;
- dar feedbacks individuais e coletivos;
- treinar a equipe;
- fazer coaching e acompanhamento de vendas;
- verificar se há necessidade de ampliar ou enxugar a equipe;
- auxiliar na seleção de novos vendedores externos;
- fazer a integração dos novos vendedores, o chamado “onboarding”;
- calcular as comissões de vendas;
- pensar em planos de incentivos de vendas;
- criar táticas e ações de vendas;
- motivar a equipe;
- incentivar o trabalho colaborativo;
- responder às reclamações de clientes e verificar as responsabilidades.
Realmente, um supervisor de vendas externas tem muito trabalho a fazer. Por isso, é fundamental saber usar todas as funcionalidades de um software de CRM de vendas, como o Agendor. Com essa ferramenta, é possível:
- criar calendários de atividades;
- monitorar as vendas;
- acompanhar os relatórios de métricas;
- gerenciar o funil de vendas;
- agendar visitas;
- e muito mais.
Sabe o que é melhor? Você pode testar o Agendor gratuitamente, para confirmar se ele atende às suas necessidades. Aproveite para fazer um teste hoje mesmo!
Outras responsabilidades de um supervisor de vendas externas
Além disso, saber liderar pelo exemplo e se colocar no lugar dos liderados pode ajudar muito um supervisor de vendas externas a ganhar o respeito de todos.
Mas lembre-se: você deve delegar as tarefas, orientar os colaboradores e supervisionar seu trabalho. Evite ao máximo se dedicar às atividades operacionais.
O bom líder é aquele que sabe fazer o serviço, se necessário. Mas sabe, melhor ainda, mostrar aos outros como fazê-lo para, no futuro, serem tão bons quanto ele. Ou até melhores.
Afinal, quando você for promovido a gerente de vendas, quem ocupará o lugar de supervisor de vendas externas? Prepare uma linha de sucessores para que você possa subir na carreira com mais tranquilidade.
Se não houver alguém preparado para ocupar sua posição, provavelmente você nunca será promovido.
>>>> Este post pode ajudar você em uma das atribuições do supervisor de vendas: como calcular comissão de vendas passo a passo
Quanto ganha um supervisor de vendas externas?
A remuneração de um supervisor de vendas externas pode variar muito. Isso porque o cargo de supervisor, dependendo da empresa, pode, na verdade, estar designando as atividades de um gerente.
Assim, conforme o porte e a cultura da empresa, diferentes responsabilidades recaem sobre o supervisor de vendas externas.
Segundo dados do site vagas.com (referentes a janeiro de 2023) o salário de um supervisor de vendas externas pode variar de R$ 2.835 a R$ 5.328. Uma amplitude grande, de quase R$ 2.500, variando praticamente 100% entre o menor e o maior salário.
Confira o gráfico criado por essa empresa:
A média salarial, segundo o site vagas.com, é de R$ 4.099 para quem tem nível de experiência intermediário exercendo essa função.
Já para o site da Catho (também com dados referentes a janeiro de 2023), a média salarial é um pouco menor. O montante encontrado pela pesquisa foi de R$ 3.122,49.
Mas é importante destacar que a Catho não tem dados específicos para o cargo de supervisor de vendas externas. A pesquisa engloba supervisores de vendas em geral.
De qualquer forma, é um dado relevante.
Aliás, a Catho também mostra em quais estados um supervisor de vendas recebe os melhores salários: no Rio de Janeiro e no Rio Grande do Sul.
Já nos estados do Piauí e do Ceará foram detectadas as menores remunerações médias para supervisores de vendas, conforme o mesmo site.
Dê uma olhada no gráfico disponibilizado por essa empresa:
Remuneração de supervisor de vendas por estado
>>>> Leia também: auxiliar de vendas — o que faz esse profissional, afinal?
Formação indicada para um supervisor de vendas externas
Não tenha dúvida de que quanto mais cursos e treinamentos você tiver, melhor.
O treinamento de vendas no varejo ou no B2B é muito importante. Vendedores precisam conhecer muito bem: técnicas de vendas, conceitos de marketing, novas tendências, e-commerce e muito mais.
Um curso de nível superior, atualmente, é fundamental em qualquer área. E, de preferência, ministrado por instituições de ensino reconhecidas e de qualidade.
E não tenha dúvidas: para avançar na carreira, pouco depois da formação superior, uma pós-graduação será de muita ajuda. No caso de supervisores de vendas, um MBA nas áreas de marketing ou vendas pode ser uma boa opção.
Veja algumas estatísticas interessantes sobre a formação desse profissional, mais uma vez, disponibilizadas pela Catho:
Como você vê, mais de 3 em cada 4 supervisores de vendas contam com formação superior, sendo que 33% deles se graduaram em administração de empresas.
Portanto, se você deseja desenvolver sua carreira nessa área, comece agora mesmo a pesquisar um bom curso superior. Se é que já não conta com esse diploma.
Quanto a falar inglês fluente, poucos supervisores ou gerentes de vendas contam com esse conhecimento. Logo, quem tiver essa habilidade pode se destacar em um processo de seleção. Pense nisso.
Agora que você já sabe o que faz um supervisor de vendas externas, que tal ampliar seus conhecimentos sobre liderança de equipes? Então, baixe nosso e-book gratuito: O GUIA para a gestão eficiente da equipe de vendas.
